被要求微信扫码办理入住，实际上却变成了酒店的“会员”。10月17日，有媒体报道称，华住集团旗下部分酒店要求住客扫码入住，而住客的身份证、账号、密码等信息均可能被收集保存。

　　17日下午，记者从华住集团获悉：住客可自行选择入住方式，前台人工或在线办理等方式入住均可；但不排除个别前台员工引导事务（入住方式）；目前，该集团已成立信息安全委员会，保障住客的信息安全，相关系统正进行优化。

　　17日，有媒体报道称，华住集团旗下部分酒店要求住客使用微信扫码办理入住，实际上却是将住客变成自己的“会员”。由此，住客的身份证、家庭地址、生日、邮箱、账号、密码以及银行账户等信息均可能被收集留存。记者以住客身份对华住集团旗下相关酒店进行探访，证实确存有以上问题。

　　对此，17日下午，华住集团一位魏姓公关人员向澎湃新闻表示，住客可通过前台人工办理或者在线办理等方式入住酒店；住客可以自行选择，不通过扫码的方式；但不排除个别前台员工引导（入住方式）。

　　同时，该集团另一位姚姓公关人员告诉澎湃新闻，住客选择扫码入住即同意成为集团“会员”，这需要住客登记身份证、账号、密码等信息以此来核实住客的身份，“这是符合相关规定的”。她表示，住客的信息不会被泄露、出卖。

　　这位姚姓公关人员介绍，媒体报道此事后，集团成立了信息安全委员会，保障住客的信息安全。同时，集团相关部门正对在线办理系统进行优化，确保系统中涉及住客信息的提示（告知）更明显，让住客作出合理选择。