敦煌9月2日电 (记者 冯志军 丁思)美国盖蒂保护研究所项目专家内维尔·阿根纽(Neville Agnew)1日在敦煌指出，近年来，中国各地游客对于世界遗产地“必须看”的心态导致旅游业增长，而许多其他重要遗产点由于缺乏游客而苦恼不已，“旅游人数在增加，但人们去的地方并未增加”。

　　1日至2日，世界文化遗产保护与旅游可持续发展国际论坛在甘肃敦煌举行。来自美国、日本、英国、意大利、澳大利亚等8个国家近200位专家学者，共同交流世界文化遗产保护的最新成果，探讨在做好其保护的基础上，科学、可持续发展旅游产业的新思路和新方法。

　　内维尔·阿根纽表示，大量游客涌入世界遗址“过度旅游”在全球是普遍存在的。中国政府已采取相关措施去解决自然和文化遗产可支持利用方面的问题，并在八达岭长城、故宫博物院、布达拉宫、梵净山等世界遗产中得到了实际运用。但关于遗产如何确定游客量及如何建立指标的指导却依旧很少。

　　内维尔·阿根纽建议，游客承载量的确定应该有一个严格系统的研究方法，来判别过量游客带来的危害以及游客体验的负面影响，这需要用数据来证明过度开放造成的损害;还可以考虑在缺乏游客的遗址鼓励发展旅游业，从而更好地平衡遗产点之间的游客分布。

　　中国文化和旅游部党组成员、故宫博物院院长王旭东认为，中国是拥有世界遗产最多的国家之一，经过几代人的共同努力，遗产保护工作正从最初的抢救性保护逐渐向预防性保护过渡。敦煌莫高窟和明清故宫秉承了相同的预防性保护理念，该体系为实现世界文化遗产地预防性保护管理目标提供了有力支撑。

　　今年暑期，世界文化遗产莫高窟客流量频繁逼近承载极限，尽管有启动数年的旅游开放新模式来平衡激增游客与保护之间的矛盾，但短时“客流扎堆”仍威胁着这处古老遗址的安全。而类似这样的困境，在众多世界遗产地并非孤例。

　　敦煌研究院文化弘扬部部长李萍接受中新社记者采访时称，莫高窟8月接待了约50万人次的客流，这意味着莫高窟全年接待游客量的约四分之一都集聚于一个月内像“洪峰”一样涌来。除了敦煌传统旅游旺季7、8、9三个月，可想而知一年里的“两头”时间，这里“一点也不拥挤”。

　　敦煌研究院副院长苏伯民解释说，并非外界想象的那样，莫高窟一个月的旅游爆棚现象而涵盖了“似乎全年都这样”的错觉，其实冬天莫高窟的游客就非常少，该院有大量的时间和接待能力，来满足不同游客的参观需求，希望有更多游客能选择“错峰出游”，均匀分布在一年四季。

　　敦煌研究院院长赵声良认为，文化遗产是一个民族乃至多个民族文化发展的见证，因而是人们学习、观摩和传承发扬的重要依据，也是发展旅游等产业的有利条件。由于历史悠久，文化遗产往往需要加以保护。如何既保护好遗产，又最大限度发挥其教育和社会作用，这是很多文化遗产地面临的问题。

　　甘肃省副省长张世珍表示，当前中国的世界文化遗产保护迎来了前所未有的机遇，但同样面临着一系列来自经济建设、旅游发展等带有国际普遍性的挑战，实现世界文化遗产可持续发展和永续利用成为现阶段文化遗产保护的重要任务之一。

　　注意了!今年中秋节和国庆节期间，到武汉黄鹤楼公园要提前网络预约购票了，这是黄鹤楼公园开通门票全网预售的首次试行。9月10日起，游客可通过黄鹤楼官微、官网、淘宝官方店、旅游电商APP等渠道，实名预购今年中秋节(9月13日-9月15日)和国庆节期间(10月1日-10月7日)门票。

　　作为国家首批5A级旅游景区、中国旅游胜地40佳和武汉网红地标，黄鹤楼公园每年吸引着大量游客争相打卡参观游览。

　　去年黄金周和今年五一小长假期间，公园游客屡次达到景区最大承载量。为完善游客的游览体验，黄鹤楼推出多种举措，如设置“景点打卡”游戏、民乐和汉剧演出等以分散客流，同时上线“云排队”预约系统缩短排队时间等。尽管如此，由于黄鹤楼楼体内占地面积有限，园方必须对登楼游客进行限流，人均排队时间达30分钟以上，这使游客的体验大打折扣。

　　这次试行全网络实名制预约售票，一方面方便游客快速入园，减少购票排队时间，增强游览体验;另一方面网络门票预约量将为游客流量控制提供数据支持，便于景区根据网上预约购票情况及时启动相应预警方案，保证旅游者能够舒适、安全地游览。

　　具体预购办法为：

　　散客使用二代身份证进行预购，一张身份证一天只能预购一次，一次最多可预购10张门票(包括全票和半票)。参观当日到达公园验票处后，刷预购时填写的二代身份证即可过闸机入园，预购半票的游客入园时需出示相关优惠凭证;

　　旅行社团队，带团导游登录黄鹤楼团队预约系统后，填写本人身份证信息预约门票;

　　持港澳台通行证、护照的游客，暂不支持网上预购门票，可到票务服务处出示证件现场购票;

　　享受免费游览优惠的游客和年卡用户，无需预约，现场验证或持旅游年卡刷卡入园;

　　对未预购游客，黄鹤楼官方微博会每2个小时公示库存门票量，如预售量未满，可在景区三个门口所设的票务服务处扫码现场购票。

　　黄鹤楼公园提醒，预购门票时，系统会要求购票游客选择入园时段(8:00-18:00分五个时段，每2小时为一个时段)，购票游客要在选择时段内验证入园。如果过时未入园，将根据现场情况作延时入园或自动退款处理。

　　预购门票人数与实际入园人数不符时，要追加预购订票(已预定过的身份证无法使用)或申请整单退定，预售系统不接受部分退票。游客若在预购门票中有问题，可打咨询电话:027-88877332。(记者舒均 通讯员王红念 江萌)