受8月20日凌晨突降暴雨影响，四川西岭雪山景区道路损毁、部分地方通讯中断，景区游客滞留，部分游客被安置在景区滑雪场映雪酒店内，但通讯中断，目前仅抢通恢复电信线路信号。

　　澎湃新闻从大邑县应急管理局获悉，截至21日12时许，西岭雪山山上的电信通讯已抢通恢复，前山道路也已经抢通，开始有序组织前山（茶地坪）滞留游客安全转移，已有142名游客安全到达大邑高铁站。

　　据大邑县应急管理局官方微博8月21日凌晨2时11分发布的洪灾情况通报，8月19日22时至20日14时，大邑县沿山乡镇普降暴雨，西岭镇出现特大暴雨，降雨量达272.4毫米。截至20日24时，西岭镇、花水湾镇、斜源镇、雾山乡等4个乡镇不同程度受灾，道路、桥梁、电力、通信不同程度受损。西岭镇尚有游客滞留和群众出行受阻。

　　据大邑县应急管理部消息，为了应对此次洪灾，大邑县在西岭镇云华村村委会成立了前线救灾指挥部，靠前指挥制定救援方案，组织消防、电力、通信、交通、应急等组成的抢险救援突击队，组织修复被毁电力设施和交通道路。已全部劝返沿山片区通畅道路的游客。医疗人员正积极对滞留游客和受困群众进行医疗救助，并由党员干部做好后勤保障工作，确保滞留游客和受困群众平安渡灾。目前，滞留游客和受困群众目前一切平安。

　　21日11时30分许，西岭雪山景区市场部一名工作人员告诉澎湃新闻，从20日起，大邑县政府就已经在进行劝返游客的工作，景区内全部游客都已安置在山上的映雪酒店，但是山上没有信号通讯中断，“联系不上”。

　　澎湃新闻注意到，8月20日11时25分，西岭雪山景区官方微博发布消息称，因20日凌晨西岭雪山区域突降暴雨导致道路损毁、部分地方通讯中断，交通和通信部门正全力组织抢修和恢复。

　　同日20时53分，西岭雪山景区官方微博发布消息称，截至20日20时，西岭雪山景区全体游客及工作人员均无人员伤亡。同时，为了游客的安全，西岭雪山景区已将入住山门（游客中心）山地酒店及山顶（日月坪）首峰别苑的游客，集中安置到景区滑雪场映雪酒店内。此外，西岭雪山景区还在该条微博评论区回复网友称，景区现场正在抢修，游客安置点“食物和水都没问题”。

　　21日10时13分大邑县气象台将7时13分发布的暴雨红色预警信号，更新为暴雨黄色预警信号，截至当时，该县降雨有所减弱，但仍有降雨云系，预计未来6小时，该县仍有分散性阵雨。