从快速发展到规范提升，电商法的颁布实施，使得电子商务领域真正实现了有法可依。电商法实施一周以来，企业电商对《电子商务法》高度关注并积极开展整改措施，以往让人不胜其烦的搭售行为基本绝迹。

　　备受瞩目的《电子商务法》已于2019年1月1日正式实施。从快速发展到规范提升，电商法的颁布实施，使得电子商务领域真正实现有法可依。

　　经济日报·中国经济网记者调查发现，企业电商对《电子商务法》高度关注，并积极开展整改措施。例如，OTA的搭售已经全部取消。

　　《电子商务法》刚一出台，就被认为是遏制搭售行为的利器。《电子商务法》第十九条规定电子商务经营者搭售商品或者服务，应当以显著方式提请消费者注意，不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。违反此条规定的，由市场监督管理部门责令限期改正，没收违法所得，可以并处五万元以上二十万元以下的罚款；情节严重的，并处二十万元以上五十万元以下的罚款。

　　在电商行业中，搭售行为主要出现在生活服务领域，特别是在线旅游类平台上尤为泛滥。电商法正式实施之后，虽然惩罚额度并不大，但哪家企业也不愿意成为第一个吃到罚单的恶人。从记者的体验来看，目前主流OTA平台已经全面取消了搭售行为。

　　例如，记者通过同程艺龙预订1月9日上海至北京的G102车次，二等座票价为553元。选择12306直接订票，订单总额也是553元。如果选择同程艺龙提供的便捷购票服务，则会收到需要缴纳至少30元附加费的提醒，点击后可以看到是该平台提供的30元赠50元景点券服务。

同程艺龙购票界面

　　在携程上也有类似提醒。例如预订1月9日杭州到北京的MU5131航班，1.5折的经济舱票价为360元，直接预订不加价。但是，携程也提供了定价为88元的超级会员服务，以及加18元可获50元接送机抵用券服务。

　　“《电子商务法》保障了消费者的选择权和知情权，但电商法条文并不反对套餐式销售，关键是要明确不能让消费者默认勾选。”中国电子商务研究中心法律权益部助理分析师蒙慧欣表示，因为有显著提示，所以上述服务是符合法律要求的。

　　值得注意的是，取消搭售后，OTA平台不约而同地推出了更多增值服务。例如，同程艺龙推出了“有房保障”服务，消费者在平台成功预订酒店以后，一旦入住时被告知预订房型已满，同程艺龙将在15分钟左右的时间内给予消费者处理方案，并优先安排消费者在预订的酒店升级房型办理入住。当酒店无房间安排升级时，同程艺龙会给客户推荐周边同等级或其他适合酒店，同时赔付消费者最高不超过原订单首晚房费的差价。

　　蒙慧欣表示，电商法对电商行业和消费者而言都是好事，将倒逼电商企业转型，“对于包括在线旅游平台在内的生活服务电商平台而言，不仅需要明确规范、坚守底线，更应该专注于产品与用户服务质量的提升，从产品经营、服务保障、防范风险等多个方面提升综合实力，这样才能在瞬息万变的行业大潮中站得稳、行得远”。