铁路上海站昨天表示，为了更好地满足旅客出行需求，铁路上海站对虹桥火车站2F层原第12售票处进行了整体改造，由封闭式售票窗口升级为集外币自助兑换、旅游咨询、空铁联运、中铁银通卡业务、常旅客服务、团体旅客业务、高铁便民托运服务等多功能于一体的开放式综合服务区，为旅客提供便捷化、多样化的服务体验。