据设于高铁香港西九龙站内地口岸区的西九龙出入境边防检查站负责人介绍，广深港高铁香港段开通一个月以来，边检站共查验出入境旅客超过160万人次，单日最高验放旅客超过8.1万人次。

　　这位负责人说，9月23日广深港高铁香港段开通以来，西九龙边检站经受住了口岸开通初期“尝鲜”热潮、中秋节小长假和国庆黄金周等客流高峰考验，其中10月5日的单日验放突破8万人次。

　　截至本月22日，该边检站共查验出入境旅客超过160万人次，其中自助通道验放旅客超过106万人次。

　　首发香港的G5711次列车

　　9月23日清晨6时44分，高铁深圳北站首趟始发开往香港西九龙站的G5711次列车，于7时03分抵达西九龙站，全程只用了19分钟的时间。乘客涂先生告诉记者，最直观的感觉就是快，椅子还没坐热就到站了。

　　“19分钟，这是我担任列车长以来，从始发站到终点站时间最短的一趟列车。时间很短，但我觉得是一个巨大的跨越。”G5711次列车长侯蕊婷说。

　　紧接着，来自广州南、深圳福田及深圳北的多班短途列车陆续抵港。当天，来自北京、上海等地的高铁列车也先后到达香港西九龙站。乘坐首发列车体验的记者在现场看到，不少乘高铁抵港的旅客纷纷拍照打卡，纪念这一历史性时刻。

　　乘坐首发车的中国人寿海外公司的刘晓波对记者说，他们公司在香港有一个基地，他要经常去香港上班。以前从深圳家到香港单位要3个多小时。现在有了高铁，到上班的地方也就一个小时，太方便了。

　　中国铁总客运部主任黄欣在首发车上对采访团说，广深港高铁是中国高速铁路网的重要组成部分，全长141公里，其中内地段115公里，香港段26公里。内地段广州南至深圳北、福田间分别于2011年底、2015年底建成通车；香港段由香港特别行政区全资兴建，于2010年开工建设。

　　广深港高铁香港段开通运营后，可通达北京、上海、石家庄、郑州、武汉、长沙、杭州、厦门等城市，到达内地40多个车站，内地与香港的时空距离从此大大缩短。从香港西九龙站出发，至深圳福田站最短运行时间仅14分钟，至广州南站最短47分钟，至北京北站仅需不到9小时。

　　铁路部门有关负责人告诉记者，广深港高铁香港段建成通车后，每天有100多趟高速动车组往返内地与香港之间。广深港高铁的全线开通，使粤港城市间“内循环”大大加速，跨区域“同城时代”即将到来。

　　“一地两检”新模式

　　“高铁通达后，从深圳到香港变得非常快捷、简便，‘一地两检’过关形式很高效。跟之前相比，整个赴港流程缩短一个多小时。”从深圳北站搭乘首发G5711次列车赴港的深圳陈女士说。

　　中国铁路总公司有关部门负责人向记者介绍，为确保广深港高铁香港段的运输、经济和社会效益，香港西九龙车站采用“一地两检”方式，即内地和香港出入境手续均在西九龙站办理。

　　具体来说，“一地两检”就是在香港西九龙站同一个区域内设立香港口岸区和内地口岸区，由双方分别按照各自法律，对往来内地和香港的人员及其随身物品进行出入境监管查验。

　　在广深港高铁香港段开通首日，记者亲身体验了“一地两检”的通关流程。香港九龙站下车后，乘坐电梯从站台所在的B4层到达B2层内地口岸区域，先办理出境手续，无论是港澳通行证电子卡或者纸质本，分别进行刷卡和扫描，即办理完了出境手续，而后沿着指示往前走，跨过分界线后即进入香港口岸区办理入境手续，同样是刷卡扫描、指纹验证，旅客在行进中要路过一个体温自动红外监控仪……整个流程基本实现自动化，全程不超过10分钟。

　　上午10时，参加广深港高铁香港段开通体验的记者乘高铁离开香港时，同样是进入香港口岸区，刷卡扫描，出关后进入内地口岸区，同样刷卡扫描，再乘电梯前往B4层站台。

　　为出入境旅客提供优质的服务

　　为给广大旅客提供优质服务，广深港高铁沿线各站在候车区更新不锈钢座椅6900张，在检票口区域设置重点旅客候车专座，在站内哺乳室配置婴儿护理台、婴儿床、饮水机、电源、座椅等设施，在无障碍卫生间设置婴儿护理台和安全座椅。

　　在香港西九龙站的候车大厅里，记者看到形状不一的旅客询问处，工作人员都是满面笑容地站立接待问询的旅客。佩戴着义务袖标的服务人员穿梭在人流中，随时接受旅客的问询。

　　除了“硬件”，“软件”提升也很重要。10时08分，记者乘坐的G6524次列车到达深圳北站。在这里，记者看到车站正在对工作人员进行客运业务培训，提升他们的服务意识和应急处置能力。据了解，广铁集团广九客运段组织列车员“粤语、英语、普通话”三语培训，培训合格方能上岗。侯蕊婷告诉记者，我们还要努力学习服务礼仪、应急知识、客运规章，大家一休班就啃书本，补齐自身短板，努力为旅客提供最好的服务。

　　寓意“动感之都”香港的“动感号”

　　广深港高铁香港段列车由中车青岛四方机车车辆股份有限公司为港铁“特别定制”。

　　从列车涂装来看，“动感号”车身以银色为底色，两边用白色及红色波浪纹为装饰，列车头尾两侧的橙色弧形花纹十分醒目，让列车的“身材”显得更加流畅，也充满活力。

　　据港铁公司介绍，为迎接香港第一条高速铁路，港铁公司邀请社会各界为高铁列车起名字，3月23日，比赛结果正式揭晓，“动感号”从1.6万份作品中脱颖而出，成为广深港高铁香港段列车的名字，寓意香港是“动感之都”，香港人和社会经济充满活力。

　　据介绍，“动感号”列车共有8节车厢，可提供579个座位。其中，第一节和第八节车厢为一等座车厢，共有68个座位；第二节至第七节为二等座车厢，七号车厢设有2个轮椅座位，所有车厢实现Wi-Fi全覆盖。同时，车厢内还专门为伤残人士提供轮椅空间和专用的洗手间，十分贴心。

　　记者看到，“动感号”车厢内的所有标识、指示牌及警示标语都是中英对照，繁简并用，以切合不同地方旅客的需要。从这些细节上都可以凸显出“动感号”的与众不同。

　　搭乘广深港高铁如何购票？

　　中国铁路总公司有关部门告诉记者，广深港高铁票价以人民币计价，旅客在内地使用人民币购票，在香港地区使用港币购票。购买跨境高铁车票需要这些渠道：

　　内地：12306网站、电话订票（86-发站所在城市的区号-95105105）、车站售票窗口、内地代售点（含在香港设置的代售点，下同）、自动售（取）票机等。

　　香港：港铁公司购票网站、电话购票热线（852-2120 0888）、香港西九龙站售票窗口、自动售（取）票机及港铁公司代售点等。

　　通过网站购票、电话订票预售期为30天（含当天），其他购票方式预售期为28天（含当天）。调整预售期时，铁路运输企业会提前公告。

　　特殊旅客有什么政策？

　　上述权威人士回答说，按照既有规定，在内地大专院校就读，没有工资收入的香港籍学生，凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证和火车票学生优惠卡（新生凭录取通知书，毕业生凭学校书面证明可购买一次学生票），可购买家庭至学校所在地（实习地点）至边境站的学生票。

　　广深港高铁开通后，可延伸到西九龙站；身高1.2—1.5米的未成年人可以购买儿童票；内地残疾军人可享受军残优惠。

　　据悉，跨境高铁车票实行实名制购买，可使用的有效身份证件有：中华人民共和国居民身份证（在内地还可以使用港澳台居民居住证、外国人永久居留证）、港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国往来港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证、符合中华人民共和国规定可使用的有效护照、前往港澳通行证（仅限于内地购票渠道购买内地车站至香港西九龙站车票时使用）和上述证件发证机构发放的临时身份证明。

　　助力内地香港互融互通

　　香港铁路有限公司常务总监金泽培接受记者采访时表示，广深港高铁香港段正式开通，标志着广深港高铁从此全线贯通，内地与香港的铁路交通将更加发达，两地民众之间的距离将被拉近，彼此间的往来与交流将增多，这将助推内地与香港经济的大融合、大发展。

　　在黄欣看来，广深港高铁的全线贯通将大大加速人流、物流、信息流、资金流在内地与香港之间的流通，推动内地与香港之间的社会交流与经济合作，双方的影响力和竞争力都将得到提升。同时，香港人的大湾区生活、工作的美好前景可期，预计将会有越来越多香港同胞北上旅游、探亲、就业、居住。

　　香港特别行政区行政长官林郑月娥表示，广深港高铁香港段开通后，香港市民可无需转车直达福田、深圳北、虎门和广州南4个短途站，实现粤港澳大湾区“一小时生活圈”的布局；而长途可直达包括北京、上海、福州、厦门、桂林等城市，为到当地经商、探亲、学习和旅游的香港市民带来更大的方便。