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省旅发委开展旅游行业全员培训工作

2018-04-17 来源:青海省旅游发展委员会
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【导读】为进一步提升旅游从业人员服务质量,加大培训力度,日前,省旅发委印发《青海省旅游发展委员会关于开展旅游行业全员培训的通知》,各地按照通知精神,发挥各自特色,全面安排部署,呈现出了“八仙过海、各显神通”的...
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为进一步提升旅游从业人员服务质量,加大培训力度,日前,省旅发委印发《青海省旅游发展委员会关于开展旅游行业全员培训的通知》,各地按照通知精神,发挥各自特色,全面安排部署,呈现出了“八仙过海、各显神通”的良好局面。 

为贯彻落实全省旅游工作会议精神,进一步加强我省旅游业人才教育培训工作,提高从业人员综合素质,为全省旅游业质量提升提供人才支撑,推进旅游质量建设,今年,省旅发委进一步转变思路、创新方式、分层分类、因人施教、精准培训,实施旅游从业人员素质提升工程,以推进行业标准化建设为抓手,以提升游客满意度为目标,以市场需求为导向,开展多层次多岗位人才教育培训,努力建设一支善于推动旅游产业发展的旅游行政管理队伍,培养一批专业的旅游企业管理人才,培育一批旅游服务样板和示范企业,实现旅游行业人员培训全覆盖,全面提升全省旅游产业服务接待水平。 

培训工作将坚持应训尽训、因才因需施教,“德”“技”并重、以“德”为先,以及形式多样和政府引导与企业自主并重等原则,分为省级层面、市州级层面和重点旅游县(市)有针对性的开展旅游行政管理人才队伍、深度贫困地区旅游扶贫、旅游行业管理人才、教育培训师资人才等培训教育。 

目前,海南海北黄南海西玉树西宁、格尔木、青海湖管理局等地结合实际,研究制定上报了本地区2018年全员培训计划。 

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