“你好！请出示下导游证”“包车合同能给我们看下么”……近日，安吉县旅委联合该县公路部门组织人员到吴昌硕纪念馆、田园嘉乐比乐园、浙江圣氏生物科技有限公司等地，重点检查各地有无存在“黑导”“黑车”等违法违规行为，拉开了今年全县旅游市场秩序专项整治“利剑行动”。

据安吉县旅委质监所所长雷涨介绍，近年来，随着该县休闲旅游业发展态势迅猛，各种旅游乱象随之出现，包括导游私自带队、无证经营团队等现象均有出现，严重破坏了旅游市场和安吉良好形象。“旅游高峰期即将来临，今年又恰逢全省旅游市场整治年，也是安吉‘全域旅游’推进关键期，通过开展一场‘利剑行动’，目的就是重点规范导游执业，严厉打击强迫消费以及非法从事导游执业活动等突出违法违规行为，确保全年旅游市场秩序平稳有序。”他说。

雷涨表示，此次采取更为精准的措施，主要开展导游（领队）执业大检查，严查“黑导”；严肃查处导游违法案件的涉事旅行社；严惩“黑店”；严查“黑社”“黑车”；严查景区市场环境等五大行动，着力整治侵害游客合法利益的突出问题，“利剑行动”为期三个月。

此次行动最大特色在于部门联合出击，涉及县旅委、公安、交通、市场监管、综合行政执法等多部门。比如，严惩黑店行动由县旅委联合县市场监管、公安、发改委等部门联合，重点打击旅游购物场所的强迫消费问题，特别是对景区周边购物店加大检查力度；在严查“黑社”“黑车”行动中，对无相应运营资质的车辆通过正式程序移交县交通部门，依法予以查扣；严肃查处导游违法案件的涉事旅行社则主要由县旅委和市场监管局参与。

“往年我们对旅游市场的整治主要针对景区、旅企的‘脏乱差’环境，且较为零散。”县旅委相关负责人表示，此次开展“利剑行动”不仅集中，且经查处后，惩罚力度大，采取“零容忍”态度。“在此，我们也提醒广大市民，外出旅游一定要和旅行社签订正规合同，对于明显低于市场价的旅行团，不要轻信，以免上当受骗。”该负责人说，下半年，旅游市场整治将针对景区进行“扫黑除恶”。