近日，2018年浙江省旅游工作会议在杭州举行，浙江省旅游局党组书记、局长谢济建在会议上表示，“旅游是服务行业，细节决定成败，无论是内强素质，还是外拓形象，这一点都至关重要。”

浙江是中国旅游强省，2017年浙江省旅游产业总产出首次超1万亿元，成为浙江省经济发展的新动能；经国务院批准，由我国发起成立的第一个全球性、综合性、非政府、非营利世界旅游组织——世界旅游联盟总部永久落户杭州；同时浙江还被确定为国家全域旅游示范省创建单位。

谢济建认为，改革开放四十年浙江一直引领全国旅游的发展，精品民宿、主题酒店、万村景区、厕所革命等众多标准和经验很多出自浙江。如何以改革的精神持续激发活力，实现浙江旅游高质量发展，必须极力倡导“注重细节、追求完美、做到极致”的发展导向。

面对目前浙江省游客停留时间还不长，人均消费水平还不高的情况，谢济建极力倡导“三多一长”的发展方向，围绕旅游服务全产业链的要求，深化供给侧结构性改革，努力使游客总量增多，可看可游景点增多，旅游消费增多，停留时间延长。

同时，谢济建还提倡“宽进严管”的工作方法。一方面畅通“进”的渠道，但要用标准来规范，按标准来评定、用常态化监管来保障品质。另一方面，要加大“出”的力度，对不符合标准和要求的予以坚决通报批评直至摘牌。

当前旅游项目，尤其是高质量的旅游大项目是旅游发展的灵魂和根基。基于此，谢济建提出“项目驱动”的发展方式。“全省既要有拳头产品和核心吸引力的大项目，也要有量大面广的精品项目。”谢济建表示，要充分发挥行业协会的作用和培育扶持旅游龙头企业及领军人物。

此外，谢济建还强调了“旅游安全无小事，旅游市场监管无小事”的发展观念。树立旅游安全和市场监管一失全无的思想，切实做到管理到位、方案到位、处置到位，确保安全、秩序、质量、效益四统一。