“2017年来杭游客平均年龄仅29.7岁，‘年轻化’特征明显，80后及以下年龄段占比达到八成。随之变化的还有移动端预定的急速增长，其中景区当天预定人数比例高达四成，一日游游客平均每天游玩的景点数下降，在景区逗留时间却更长，从1.6天增加到1.69天……”

近日，以“数字城市、美好旅行”为主题的2017年度杭州旅游数据发布会举行，会上通报了《2017杭州旅游主要经济指标完成情况》、发布了《2017杭州旅游年度大数据报告》。报告显示，2017年杭州旅游人数和旅游收入均保持两位数增长，全市累计接待中外游客16286.63万人次，实现旅游总收入3041.34亿元，分别比上年增长15.84%和18.26%。

报告对2017年杭州旅游总体情况以数据的形式做了清晰解读。2017年全年，来杭游客高峰期集中于春节前后、小长假期间，峰值日出现在10月3日。对比2016年，全国34个省市的游客来源中，浙江省内来杭游客数明显下降，中远程游客人数涨幅明显，特别是远程游客，涨幅达到了95.6%。六大版块的消费中，占比最高的是购物零售板块，杭州各区县（市）刷卡消费中，外地游客占比多达50%以上；餐饮类消费中，快餐类消费额消费越来越低，杭帮菜等精致餐饮消费越来越高。据相关报告显示，外国游客眼中的中国30大魅力城市中，杭州成为除北上广深之外的首个最受欢迎城市，2017年“Hangzhou”搜索指数上涨了19.07%。“手机式出游”、“民宿”以及“杭州全球旗袍日”称为全国网民关注的热门新闻词。

尤为值得关注的是，由杭州旅游经济实验室打造的全国首个旅游大数据公共服务平台——“杭州旅游数据在线”于发布会当日正式上线并进入试运行阶段。市民游客通过电脑端进入系统后，可以查询到杭州实时客流、城市搜索热度、主要景点的实时拥挤度、各类型酒店好评率、主要客源地以及游客画像等与杭州旅游相关的数据，为企业经营以及游客的出行提供决策参考。

杭州市旅游委员会相关负责人表示，杭州作为全国最佳旅游城市及第二批“国家智慧旅游试点城市”，在“旅游＋”“互联网＋”兴起的时代背景下，通过“智慧旅游”建设发展，正逐步推动传统旅游业转型升级，探索出一条从技术理论走向实践应用的创新发展之路。今后，以“杭州旅游数据在线”等为代表的“智慧旅游”所带来的服务业提升和基础设施改善，不仅将提高全市旅游接待水平，促进旅游业全方位多层次发展，也能给市民游客带来更多“看得见，摸得着”的实惠，让数据不仅为政府决策、企业经营所用，更为民所用。