近日，受河南、湖北、安徽、江苏等地普降大雪影响，1月4日零时后晚点到达广州南站的列车有9趟，终到人数约2500人，其中有400多人无法换乘往珠海、新会方向，100多人无法换乘往深圳方向。面对旅客列车晚点到达和可能出现的突增集中到达客流，广州南站地区管委会立即与铁路、公安、公交、客运等相关单位配合，积极开展旅客及交通疏导工作，维护站场正常秩序。

　　他们加强流动咨询、人工热线服务，及时引导和疏散旅客，避免旅客滞留站内；组织工作人员进驻南站综控室，及时更新列车停运信息并报送各相关部门；协调广州南车站派出所、新客站派出所重点巡逻售票厅区域，密切注意现场客流动态，同时安排工作人员定时巡查、拍照，密切监控东、西广场、到达层、候车大厅客流情况；协调广州南汽车客运站、公交总站迅速通知各公交、客运公司，做好应对大面积旅客滞留的应急运力准备，同时加强现场指引，避免旅客盲目流动，维持站场内侯乘秩序。

　　由于信息发布及时，路地联动紧密，应急措施得当，广州南站地区整体情况稳定。