近日，记者在中铁一局河西九号支路配套工程土建施工D7-TA01标项目部了解到，作为南京城市轨道交通的承建部门，他们一方面紧抓工程进度不放松，同时对于地铁施工可能衍生的投诉问题非常重视。针对此前有市民向12345政府服务热线投诉工地 “老大难”扬尘问题，他们从细节入手，围绕地铁文明施工建设认真做好服务工作。快速有效地解决了存在问题，获得大家的点赞。

中铁一局河西九号支路配套工程土建施工D7-TA01标段主要负责南京地铁7号线螺塘街站和高庙路站，共两站两区间施工。该项目安全总监刘军介绍称，公司从800多万元的安全措施费中，特别安排了一部分资金用于控制扬尘，主要措施包括启用可移动远程高射水炮喷雾降尘；在围栏设置小型喷头喷淋；对裸露土体使用密目网遮盖；进出车辆严格冲洗；对施工道路及场地采取混凝土硬化处理，安排洒水车降尘等等。值得一提的事，项目部投资60多万元，安装了一套视频监控系统，监控屏幕尺寸达到1.8×5.2米,被誉为“地铁工地第一屏”，可实时掌握建筑工地扬尘污染治理状况。

“我们经常到周边小区交流，听取他们的意见，遇到周边居民对施工有异议，我们也主动告知项目经理的联系电话，与居民主动沟通。”刘军强调说，从源头了解和及时为周边居民解决问题，有效地减少了“12345”的电话投诉率。记者走访了周边的一个小区，居民陆先生表示，他对D7-TA01标项目的评价不错。他认为，“加班加点固然精神可嘉，但文明施工才更加温暖人心，可以点个赞！”

新华报业/财经全媒体记者　何峰