蚂蜂窝入局定制游“钱”途难测

　　瞄准定制游这一旅游行业的蓝海，包括携程、飞猪、途牛、同程、中国国旅等旅行社纷纷发力，而以攻略起家的蚂蜂窝近日低调入局迅速引发关注。但不少业内人士坦言，蚂蜂窝的客户中，有定制游需求的恐不足一成，且要引导攻略读者在其平台上预订旅游产品，需要付出较高的宣传推广成本，再加上在机票和酒店资源方面未占据优势，让蚂蜂窝的定制游“钱”景并不明朗。

　　低调切入定制游市场

　　北京商报记者获悉，以攻略社区起家的蚂蜂窝，在其供应商大会（华南分站）上，公布了全新的在线旅游商业模式，同时也低调披露定制游业务的相关信息，至此定制游市场又添新玩家。

　　具体来看，蚂蜂窝是作为平台方切入定制游市场。但值得关注的是，该平台提供的不完全是个性化定制，而是在相对标准化的旅游产品中，根据用户的不同需求，在时间、人数、行程、项目和标准这五方面进行调整。

　　按照蚂蜂窝副总裁、定制游业务负责人李想的说法就是，“如果用户觉得一款旅游产品是自己想要的，那就可以直接和服务商对接；如果用户有自己的想法，那则可以在平台上另外下需求单，而蚂蜂窝会将订单分配给合适的服务商，重新定制专属行程”。

　　作为在蚂蜂窝平台上提供定制游服务的企业，6人游CEO贾建强在接受北京商报记者采访时表示，蚂蜂窝是做旅游攻略起家，如何将内容流量转化为企业效益确实是这家公司应该思考的问题，而近两年来，蚂蜂窝的转型意图也非常明显，从主攻UGC（用户原创内容）变身为自由行交易平台，入局定制游就是其转型的一步。

　　“从效果来说，6人游入驻蚂蜂窝平台后，还是接到一些订单的，比如5、6个人的小团去美国两周，人均价格超6万元。”贾建强说。不过他也直言，在机票和酒店方面，相比携程、飞猪等OTA来说，蚂蜂窝并没有明显优势，所以该公司将自己定位成综合度假预订平台，主要面对自由行游客，毕竟目前休闲旅游消费较分散，也没有哪家OTA做得特别好，但如何能够更好地实现客户导流，还需要进一步摸索。