中国消费者报讯 (记者孟刚)  双11临近，不少喜爱走南闯北的旅游“剁脚族”也摩拳擦掌加入了“买买买”大军，囤签证、订机票，购入酒店和各种旅游产品，为今年乃至明年的出游做准备。各大旅游在线平台也打响了线上线下的流量争夺战，从景区门票到机票、酒店，从周边游、国内长线游到出境游，产品类型多样，促销力度优惠十足。不过，旅游业促销五花八门，如何理性选购，是个需要反复强调提醒的话题。专家表示，消费者在购买前应对产品内容了解清楚，并做好规划，防止盲目购买。

　　优惠花样百出

　　欢乐秒杀、大额优惠券开抢……记者近日从多家线上旅行机构处获悉，低价、秒杀等产品已陆续上架。

　　阿里率先公布的2017年双11“内购”清单显示，参与大促的旅行类产品占比越来越大。今年，阿里旗下旅行平台飞猪对参与大促的产品进行精细分类，在这份双11“全球狂欢节”爆款清单中，包括海岛、酒店、欧美、日本、东南亚、澳新线路等。

　　日前，驴妈妈旅游网也正式启动双11“旅游狂欢节”，推出旅游产品“买一送一”欢乐秒杀、“1元变11元”门票优惠券等各种优惠促销活动。如从11月3日到11月 12日，驴妈妈双11“欢乐秒杀”活动在线开抢，所有用户可在每日10点和15点进行在线秒杀，数十款景区门票、周边游、跟团游以及出境游产品都有“买一送一”特惠;11月8日到11月11日，驴妈妈将每日限量发放“1元变11元”门票优惠券、“11元变111元”线路优惠券、酒店五折优惠券等双11游客福利，各种类型优惠券适用于所有门票及线路类产品。

　　相比线上的火热，线下旅行社仅有部分推出了“满额度减费用”等小范围的双11促销活动。从产品方面来看，以海岛为代表的度假游降幅在300元至500元之间，相对人气比较高。

　　例如，途牛一款天津直飞普吉岛的7日游，报价只有3899元;而在携程上，巴厘岛6晚4日游报价则在6188元左右。旅行社人士表示，旅游产品不同的价格代表着不同品质的用户体验，明显低于成本价的产品势必影响用户体验，因此消费者购买时需要注意。

　　囤签证成热门

　　世界各国对中国旅行者签证政策的逐步放宽，刺激着人们出境自由行的脚步，喜欢出境游的人趁双11囤起了签证。

　　记者看到，加急办理入台证、新加坡个人旅游签加急预售等促销活动，出现在飞猪旅行的大促信息中。供应商除以“加急”“简化手续资料”等字眼吸引剁脚族外，价格优惠更简单直接。

　　针对自由行的游客，在线旅游平台上许多非免签国家的签证办理费用在双11期间也有所优惠，热门线路国家例如新西兰、澳大利亚、新加坡、欧洲各国的签证办理都有相应的“定金抵现金”的优惠。

　　百程旅行网相关负责人表示，今年双11将拿出百万量级的优惠券吸引消费者，将分地区、分时段对平台上各个出境游目的地的签证办理祭出低价、秒杀促销。

　　由于签证价格相对比较固定，双11期间，用上各种促销红包能便宜不少，不少“剁脚族”在双11期间就把2018年的出游时间都安排好了。事实上，从飞猪平台2016年双11预订数据就可以发现，一次性订好多个国家签证的用户不在少数，有用户一天订了5个国家的签证。

　　高星酒店受追捧

　　随着消费的升级，以酒店为核心要素之一的度假产品愈发受到用户青睐。如今年国庆黄金周，在驴妈妈平台预订周边游产品的游客中，有超过七成选择了高星酒店，显示出消费者愿意为更好的产品和体验买单。

　　来自飞猪的数据显示，在双11系列旅游产品中，酒店产品成为预售开始后最受欢迎的类目，围观人数和预订件数均为最高。“剁脚族”纷纷囤起了境内外酒店好产品，万豪、希尔顿、凯悦、ClubMed、开元等众多酒店集团的房间套餐、餐饮美食备受青睐，其中尤其以高星酒店受追捧。

　　来自飞猪的预售情况显示，万豪集团的“爆款”产品在10小时内即售出超过2000间夜。其中尤以888元起的“万豪国际SPG酒店62城115店2晚通兑”和“万豪24城42店2晚通兑”两款产品最受欢迎。

　　本次双11期间，驴妈妈也推出多个以酒店为核心要素的单酒店、机票+酒店自由行、酒店+景区自由行产品优惠，其中包括“上海外滩东方商旅酒店”下单立减优惠活动，游客在11月11日、12日下单预订12月(不含12月24日、25日、30日、31日)入住悦上海市景大床房，可享立减300元优惠。在本次活动中，作为度假胜地的的三亚度假酒店及自由行产品丰富，优惠力度十足，其中一款“三亚双飞4日3晚自由行、三亚海棠湾威斯汀度假酒店海景套房买2晚送1晚”产品预订情况十分火爆。

　　如何安全避“坑”

　　按照往年的经验，不少人在囤货后又对自己的冲动下单懊恼不已，再进行退货。需要提醒消费者的是，旅游产品不同于普通商品，“7天无理由退货”很难实现，因此在下单前一定要对订单有详细了解。

　　记者发现，不少特价产品看上去很诱人，但出发地不一定是在本地，如果需要从异地前往，须先计算从本地至出发地的成本。另外，对于工作时间固定的消费者而言，要提前数月制定出游计划的可操作性不大，所以双11买旅游产品，对于工作弹性大的人更有吸引力。

　　北京工商大学旅游与营销系副教授张运来表示，由于旅游预订产品周期较长，尤其是出境游还牵涉到签证等不确定性因素，其间涉及的细节非常多，责任也涉及多方。部分促销线路和产品可能对出发时间、预定时间、出发地点、行程安排等有非常详细的规定，因此消费者在双11这样网络消费狂欢时段进行预订，需要对产品内容了解清楚，对产品页面进行截图等，多留个心眼儿。

　　如某平台上“国内至洛杉矶往返机票双11特惠2699元起”的价格极具诱惑力，然而细读购买须知可以发现，购买后必须在指定时间内预约出行日期，预约成功后设定了不得退票(税费也不可退)、不可改期、不可签转、不可改名等一系列限制条件。同样，不少抢购的旅游产品也有诸如“代订机票所示时间如与航空公司最终通知搭乘飞机时间不一致，以航空公司最终通知时间为准”，“特价商品在法定节假日不可用”等限制。

　　张运来表示，消费者在双11期间选购旅游产品应该根据自己的实际情况购买，切勿盲目贪多，要根据自己的情况制定好出行计划，以免耽误行程。