为了营造安全放心的旅游环境，省旅游部门对全省旅游行业进行从严监管，截至10月31日，全省各级旅游主管部门共查处涉旅案件12宗，涉及11家经营旅游业务的企业和1名旅游从业人员。11月2日，省旅发委决定对11家企业和个人违法违规经营行为进行处罚。

据了解，这11家企业和个人违法违规经营行为分别受到不同程度的处罚。青海方舟旅行社在服务过程中，安排未取得导游资格的人员进行导游服务，订购不合格供应商商品，对该旅行社罚款2万元，对其负责人罚款5000元；张园某擅自变更接待计划，处以暂扣导游证6个月，在全省旅游行业进行通报；青海藏之旅旅行社有限公司虚假宣传，处以罚款5000元，责令在7个工作日内完成整改；青海澳源国际旅行社有限公司进行虚假宣传，罚款5000元，责令在7个工作日内完成整改；青海光大旅行社有限公司进行虚假宣传，出租出借旅行社业务许可证，罚款2.5万元，责令停业整顿7个工作日；中国旅行社总社(青海)有限公司，收取附加费、强制消费，罚款3万元，责令停业整顿7个工作日；青海铁航国际旅行社有限公司组织“不合理低价游”，罚款3万元，责令停业整顿7个工作日；青海大世界旅行社有限公司未经许可经营赴台业务，没收非法所得5960元，并处罚款1万元，责令停业整顿7个工作日；青海途易国际旅行社有限公司向不合格供应商订购产品和服务，罚款5000元，责令7个工作日内完成整改；青海蓝途天下旅游管理有限公司因未经许可经营旅行社业务，没收非法所得5896元，并处罚款1万元，责令停业整顿7个工作日；北京同盛假期国际旅行社西宁分公司因收取附加费、强制消费，责令停业整顿7个工作日，罚款人民币3万元；青藏高原国际旅行社，因未建立旅游团档案资料，进行全行业通报，罚款1万元。(作者：芳旭)