截至10月31日，“河北高速”微信公众平台关注总人数突破80万人，达到82.2万人。

　　为更方便的向社会公众提供高速公路信息服务，省高管局指挥调度中心2014年12月9日开通了“河北高速”微信公众平台，用户通过该平台可自由查询各条高速、各个收费站、各个服务区的实时异常信息，同时还为司乘人员提供ETC、高速气象、政策法规等其他服务。为不断提升微信平台服务能力，指挥调度中心多次对功能模块改版，使各项功能更加贴近用户的使用习惯，提高用户使用舒适度，并通过对系统硬件的扩容满足重大节假日或恶劣天气下的超高并发数，从而达到为用户提供快速、直观、简便的个性化服务。

　　通过大数据统计分析，从省份分布上看，我省用户约占平台全部用户总数的78.44%，北京和天津用户约占平台全部用户总数的10.47%，除此之外，还有山西、山东、辽宁、河南、内蒙古等省份都有用户在使用该平台。在城市分布上，平台用户主要集中在保定、石家庄、沧州、北京、唐山、邢台等城市。

　　另外，省高管局指挥调度中心还在加快对河北高速公路出行信息服务网、“河北高速”微信公众平台、“河北高速通”手机APP、“河北高速96122”新浪微博等平台进行功能模块强化和系统扩容升级，预计12月底前完成，以提升恶劣天气频发、异常路况较多、用户查询并发数瞬时高峰等情况下为用户服务的能力。