2017年“十一”黄金周前四天，全省大部分地区天气晴朗，阳光明媚，旅游市场欢乐有序。 

一、旅游市场平稳有序 

我省“十一”黄金周前四天旅游市场整体运行平稳有序，努力实现黄金周假日旅游“健康、安全、秩序、质量”四统一的目标，截至目前，黄金周期间全省公路完成客运量64.12万人次；铁路发送旅客17.56万人次；民航吞吐量8.48万人次。 

二、旅游市场秩序及旅游安全情况 

全省各级假日旅游协调机构及其成员单位认真负责，坚持24小时值班，对外公布的投诉电话均有人接听，投诉及时受理。当日全省重点景区旅游市场秩序良好，全省没有发生旅游安全事故。 

三、2017年“十一”假日旅游市场特点 

(一）假日旅游规模显著增长。 

随着道路交通条件的逐步完善，尤其是西宁至西安高铁的开通，游客增长量明显。受高速公路小客车免费通行、“大美青海”旅游品牌效应放大等因素影响，我省各大景区（点）旅游火爆，旅游接待人数和门票收入实现持续攀升。部分景区、星级饭店不同层次的开展优惠活动，受到游客青睐。 

（二）省内游、自驾游、自助游构成我省旅游市场主体。 

据不完全统计，自驾自助游客量显著增长，散客和一日游游客成为旅游市场的主体。从客源看，甘肃、四川、河南、陕西、新疆、重庆等省（区、市）是入省自驾车主要客源地。自驾车游客集中在青海湖、塔尔寺、原子城、茶卡盐湖等景区及贵德、互助、门源、祁连等地区。乡村游、专题摄影游、民俗文化体验游等特色旅游活动受到欢迎。 

（三）文明旅游、诚信经营理念深入人心。 

全省各级旅游部门通过广播、电视、报刊杂志、互联网等宣传媒介，开展以文明旅游、诚信经营为主旋律的各项宣传教育活动。各地通过制作公益广告、设立文明监督岗等方式，引导和教育游客，自觉提高文明意识，引导游客文明旅游，营造和谐假日旅游氛围，使“十一”黄金周成为“文明秩序周”，文明旅游行为逐渐成为公民的自觉行动。同时，旅游部门还把开展诚信经营活动和提升公民旅游文明素质活动有机结合起来，做好旅游投诉的受理和跟踪反馈，维护旅游者和旅游经营者的合法权益，营造了一个良好假日市场消费环境。 

（四）部署有力、监管到位、确保平安。 

在各级领导的正确指引、各成员单位的紧密配合以及各旅游企业的共同努力下，黄金周前四天实现了安全零事故的预定目标。 

根据往年春节黄金周工作的经验和今年的实际情况，省旅发委根据省政府应急办、省委办公厅、省安委会和国家旅游局的通知要求，早动手，早准备，做好黄金周的各项准备工作。省旅发委节前专门召开了黄金周值班会议，对黄金周各项旅游活动和旅游安全工作做出部署，要求各州市旅游局节前要搞好黄金周旅游活动安排，同时对旅行社、景点、星级宾馆进行了全面安全检查，对检查中发现的问题要求立即整改。省旅发委检查组成员节前到各重点旅游区域进行旅游安全督查和抽查，要求各州市旅游局主要负责人亲自抓活动，抓安全。