2017年中秋节与国庆节假期重叠在一起，长达8天的假期让不少市民都做好了出行的计划。为了应对即将到来的客流高峰，环岛高铁海口东站提前准备，周密部署，以确保“十一”小长假期间，旅客可以顺利出行。

　　为最大限度满足广大旅客的出行需求，海南环岛高铁挖潜扩能，在日常发送旅客列车34对的基础上，9月30日-10月1日、10月7日-8日期间，加开6对动车组列车，满图开行达到了40对。具体加开车次如下：三亚站至海口东站加开D7308次、D7320次、D7340次、D7350次、D7358次列车，海口东站至三亚站加开D7315次、D7331次、D7361次、D7353次、D7363次列车，环岛动车加开三亚站至三亚站D7162/1次、海口东站至海口东站D7165/6次列车。

　　小长假期间，海口东站预计发送旅客15万人。发送的客流高峰会在9月30日到10月1日，峰值可能会出现在10月1日，而返程高峰预计将会出现在10月7日到10月8日。

　　为保证节日期间服务质量，海口东站将根据客流适当增加售取票窗口、延长售票时间，积极做好异地票、返程票售票工作，确保旅客购票方便。同时，加大组织力量，积极做好旅客进出站、上下车的引导，避免旅客上错车、下错站，突出抓好对特殊重点旅客的重点服务工作，安排好志愿者，在车站开展导乘、咨询、秩序维护等志愿服务工作，力保黄金周期间旅客出行的安全顺畅。

　　铁路部门提醒广大旅客朋友，如有出行计划，请提前做好购票准备，可通过网络购票(www.12306.cn)、电话订票(95105105)等方式提前购票。

　　黄金周运输期间，海南环岛各站均实行100%实名制验证，做到“人、票、证”一致方可进站、乘车。同时，市内交通也迎来出行高峰，路上相对拥堵，建议广大旅客适当提前出门乘车，以免耽误行程。

　　已通过互联网购票，且无需报销的旅客，手持二代居民身份证在身份证有磁性的情况下，是可以不取票直接刷身份证进出站乘车的，这样也可以有效大大减少排队时间。