原来，该驾驶员驾驶的客车从广州出发，开往四川泸州方向，当客车行驶到荣昌路段时，车上几名乘客要求在服务区下车，驾驶员告知荣昌不是该趟客车行驶路线的固定站点，不能随便下客。

　　被拒绝后，车上乘客胡某拿起车内的消防锤，直接将客车挡风玻璃砸碎，还试图抢驾驶员的方向盘。

　　情急之下，驾驶员将客车开到桑家坡服务区，请求执法人员帮助，并随即报警。

　　执法人员对乘客胡某高速路上的危险行为进行严厉的批评教育，安排客车上另一名驾驶员继续送其他乘客前往泸州，留下一名客车驾驶员及胡某本人，将该事件移交给荣昌区荣隆派出所处理。