为进一步推动“学讲话、转作风、促落实”专项活动深入开展，切实转变工作作风，加强票务管理中心内部管理建设、搭建有利于员工快速成长成才的平台，实现对员工培养机制的多元化，天池管委会票务管理中心从6月开始，以各班组为单位实行“轮值长”制度，取得了良好的效果。 

 “轮值长”制度即除班组长以外的其他员工，每人担任“轮值长”一天，让每位员工都能全面接触、管理和规划本班组内的各项事务，包括仪容仪表、服务质量、作风效能、培训学习、人员考勤等各项工作的检查监督。自施行以来，员工积极性很高，锻炼队伍的效果明显，实现了培养员工综合能力、发掘员工潜力的目的。 

 “轮值长”制度有利于提升员工的综合能力，培养其全局意识及换位思考的意识，让每位员工都可以参与管理、共同献策献力，加强团队协作，见证票务管理中心的成长。 

 对此项制度，各班组不断进行完善和改进，通过每周工作例会的集中总结，对每个人的经验进行认真讨论，形成集思广益、资源共享、优势互补、整合资源的良性机制。