福田口岸是连接深圳和香港最年轻的口岸，经地铁４号线与深圳北站、福田高铁站对接，南经通道桥与香港落马洲站联检楼及九广线落马洲支线相连，目前日均出入境旅客为１７万人次。

据皇岗边检站有关负责人介绍，福田口岸开通之初，出入境客流日均不足２．５万人次，如今日均１７万人次、高峰期逾２４万人次，极大地改善和缓解了罗湖、皇岗等口岸的旅检通关压力。

为有效分流旅客保证良好的通关秩序，皇岗边检站灵活调整勤务，积极优化现场设施：设置蓝色提速线、绿色通道；实行蛇形通道排队；按客流类别进行分区候检；在口岸出入境大厅增设边检信息查询系统；设边检服务热线号码；成立福田口岸义工队等举措，确保出入境旅客在福田口岸享受到更为顺畅的通关体验。