云南大理州规范市场让游客放心 “纯玩”成了旅游新口号
云南大理白族自治州与全省同步开展力度空前的旅游市场秩序整治至今,各项措施落地情况如何?各方又有怎样的反应?连日来,记者对此进行了走访。
大理古城门口,原来喊客、拉客、抢客的场景已了无踪迹。通过走访多家旅游业经营者,记者发现,“纯玩”一词成了旅游行业的新口号。
在大理古城门口显眼处的大理旅游咨询服务中心,前来咨询、购票、乘车的人络绎不绝。“现在是淡季,但每天仍有1000多人购景区票及直通车票,购票人数和去年同期相比变化不大。”服务员告诉记者。整治市场以后,都是明码标价,诚信经营。
“旅游市场秩序整治对大理来说犹如及时雨,规范市场秩序,游客放心了,我们经营起来也省心了。”大理市某旅行社有限责任公司负责人杜培新说,一个多月来,他们的客源和去年相比变化不大。
采访几家旅行社的负责人时,他们都表示,灰色链条被斩断,一切在阳光下运行,大家以服务为导向,良性竞争,今后的旅游市场一定会更加健康、规范,生意也更好做。
在喜洲镇大喜城,原来的珠宝城购物店已关闭。某旅游集团副总裁毛栋良说,他们正对大喜城进行转型升级。现在,一个集白族文化、民居、节日、餐饮为主题的3A景区初评已过,将以全新的面貌出现在游客面前。“按旅游市场整治要求,我们已将旗下所有购物店关闭,从购物转向纯粹的游玩上来,在经营理念、业务范围上进行了调整。”毛栋良说。
大理州旅发委副主任席玲说,在完善旅游“吃、住、行、游、购、娱”的基础上,大理州正全力推动旅游产品结构由观光为主向观光、休闲、度假转变,满足多层次、多样化需求。旅游+农业、旅游+互联网以及“大理好礼”等一批新产品、新业态逐渐成长起来,大理旅游业的产业层次正不断提升。
“旅游市场秩序整治,涉及各方利益,是一个长期的过程。虽然效果初显,但仍需不断深入。”大理州旅发委副主任李志刚介绍,一个多月来,大理州组织多部门、多批次的市场巡查组对旅游交通沿线、机场、车站、码头、旅游餐饮、住宿及旅游演艺场所实施不间断巡查和暗访,保证整治措施落到实处,收到成效。
经了解,目前,大理州所有旅游购物企业定点等级认证已经取消,以指定购物场所安排旅游购物销售的接待模式已经停止,诱导、强迫购物现象得以遏制,不合理低价游产品基本下架。州内旅游产品的理性销售价格开始复苏,旅游线路产品品质和游客满意度、好评度得到提升。
李志刚说,为防止反弹,下一步将建立保障机制和企业沟通机制,将旅游市场“有人抓、有序抓、有效抓”的良好监管联动工作机制落到实处。(记者 管毓树)
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