4月25日，市文明旅游工作专责协调小组召开肇庆市旅游行业“百日行动，精准创文”促进大会。会议目的是贯彻落实全市创建全国文明城市推进大会精神，吹响旅游行业创文总攻的号角，以破釜沉舟的勇气，以铁的作风和铁的担当，全力做好创文攻坚工作，合力拿下“全国文明城市”这个综合评价城市发展的最高荣誉。出席会议的主要领导有市政府副市长陈家添，市委宣传部副部长、市文明办主任吴志东，市旅游局局长、市文明旅游专责协调小组副组长张丽文。参加会议的有市文明旅游工作专责协调小组成员单位负责人，各县（市、区）旅游局和端州区发改局局长，端州区、鼎湖区、高要区星级宾馆、旅行社、景区主要负责人共约100多人。

张丽文同志在会上作肇庆市旅游行业“百日行动，精准创文”工作部署。她说，经过本轮两年创文，测评体系有关旅游行业的要求我们都基本完善，但是，目前还只能说是“基本”，还不能做到百分百完善。因此，我们旅游行业提出“百日行动，精准创文”，关键词是精准，就是要做到百分百完善，确保不失分。她提出了“百日行动，精准创文”总动员、对照要求逐项完善、全面督导巩固提高的总体工作部署；提出了公益宣传、行业诚信、环境洁净、志愿服务、旅游扶贫、关心下一代、新媒体宣传、文明旅游主题活动、制度公示、文明餐桌、联席会议、创建“肇庆市平安景区”、把好文明旅游“六关”、旅游不文明行为处理、正面宣传负面曝光、节假日文明宣传、资料报送、迎检工作共18项重点工作安排和要求。

吴志东同志传达了市创文促进大会精神，对2017年旅游行业创文工作提出了要求。他从看环境、看交通、看氛围、看活动、看表现、看素质六个方面说明创文需要注意的事项，指出我市旅游行业存在员工宣传培训、投诉处理机制、制度上墙公示、无障碍和消防设施、禁烟标识和管理、落实“门前三包”等方面还存在问题。

陈家添副市长作动员讲话，对创文工作提出要求。他说，创文不单纯是为了创文，是为了全面改善市民人居环境，提高市民幸福指数。旅游行业是服务性行业，是创文国检的重中之重。我们旅游行业各单位守土有责，绝不能在我们的“一亩三分地”上失分。一要高度重视，一把手要亲自抓。旅游行业各单位的一把手在这关键的三个月要亲自抓创文，为创文调配充足的人力物力财力。二是对标要求逐项完善，确保不失分。必须严格，严格，再严格；精准，精准，再精准。必须按照《全国文明城市测评体系操作手册》、《旅行社实地测评标准》、《景点景区实地测评标准》、《酒店实地测评标准》，逐项对照完善。三是举一反三，引以为鉴。各单位要以市创文督察组通报我市2家星级饭店的存在问题为借鉴，举一反三，认真自查存在问题，及时整改完善。四是加强督导，整改完善。市旅游局要组织多个检查组，分别在5、6、7月份进行全面督导检查；旅游行业各单位要积极支持，以确保创文成功的高度责任配合做好创文工作。

会上，对荣获2016年肇庆市“最美导游”称号的许辉、李燕媚、黎逸海、梁超智、简心月5位同志进行了表彰；对荣获2016年“肇庆市平安景区” 称号的包公文化园、高要宋隆小镇、怀集燕山景区、封开广信塔4家景区进行了表彰；给荣获“肇庆市文明旅游工作示范单位” 称号的湖滨大酒店、星湖国旅、牌坊广场管理中心3家单位颁发了牌匾。

会后，参会人员到文明旅游工作示范单位参观交流。