近日，省旅游局印发《关于组织开展全省旅游市场秩序综合整治春季行动的通知》，全省从3月1日至5月31日集中开展旅游市场秩序综合整治行动，合肥市庐阳区等16个区县或景区为第一批重点督查区域。

此次行动围绕旅游市场秩序整治和诚信经营两个重点。省旅游局要求各地旅游部门联合公安、工商等相关部门集中开展旅游市场秩序大检查，严厉打击强迫消费、欺客宰客、违反合同约定等游客反映强烈的违法违规行为；重点督查旅游投诉案件受理和处理情况，坚决查处对投诉推诿、对案件拖延等不作为行为，严肃追究不及时处理旅游投诉、引发舆情关注或群体事件行为责任；推动各地建设完善旅游市场综合管理体制，对已设旅游管理综合执法局、旅游巡回法庭、旅游警察的地区，重点督查联合执法、联合办案情况。