3月5日是海口市首个“全民公益日”，海口市旅游委组织机关工作人员、海口市优秀文明导游员和旅游企业员工在冯小刚电影公社、火山口公园和红树林旅游区开展文明旅游志愿服务活动。

志愿活动还提供旅游维权和旅游咨询志愿服务，不仅宣传了文明旅游理念，倡导文明出游，提升市民、游客文明旅游意识，也为市民游客旅游出行答疑解惑，树立文明旅游形象，为海口创建全国文明城市加分。活动累计向市民游客发放《文明旅游维权手册》、《我爱国际旅游岛》等文明旅游宣传资料2400余份。

海口市旅游委负责人表示，海口继续以提高从业人员文明素质为目标，让旅游从业人员争做文明旅游人，共同培育旅游城市文明风尚，维护旅游城市文明形象。同时，开展提升公民旅游文明素质主题教育活动，普及文明旅游知识，倡导游客绿色出游、文明游玩，营造良好的景区人文环境，树立文明旅游和“礼仪海口”的良好形象。