珠海市文化体育旅游局召开全市旅游行业创建全国文明城市动员大会
2017-03-06 来源:珠海市文体旅游局
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【导读】3月1日,珠海市文化体育旅游局专门召开了全市旅游行业创建全国文明城市动员大会,细化旅游企业文明旅游创文测评标准和要求,同时提高市旅游行业的文明服务水平。 当天,市旅游总会、饭店协会、旅行社协会、景区协会...
3月1日,珠海市文化体育旅游局专门召开了全市旅游行业创建全国文明城市动员大会,细化旅游企业文明旅游创文测评标准和要求,同时提高市旅游行业的文明服务水平。
当天,市旅游总会、饭店协会、旅行社协会、景区协会、导游协会负责人,各旅游企业负责人、导游代表等参加了会议,并签署了文明旅游倡议书。圆明新园和市导游协会的代表在会上作了文明旅游的表态。
据了解,从3月1日开始,珠海市文化体育旅游局文明创建迎检领导小组办公室,将不定期对我市旅游企业的创文工作进行实地检查和专项督导。
对于旅游企业不达标事项和存在的问题,市文化体育旅游局文明创建迎检领导小组办公室将在行业内进行通报,并限期整改和跟踪落实。
从珠海市文化体育旅游局获悉,检查和督导的具体类目约30项,内容包括:景区景点要保持环境卫生干净整洁、垃圾清运及时,经营性场所证照齐全、亮照经营等;旅行社从业人员要文明用语,不索取小费,不误导游客消费,建立游客不文明信息通报机制,有高效的投诉处理机制等;星级宾馆的客房、娱乐等服务要明码标价。
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