为提高酒店从业人员的综合素质和技能，进一步提升广州酒店行业的整体服务水平，由市旅游局主办、广州地区酒店行业协会承办的“2016年广州地区旅游酒店从业人员系列培训”历时两个半月，包括“酒店一线基层主管及从业人员培训班”、“中高层管理人员培训班”和“酒店‘营改增’专题培训”等三个项目，于2016年11月中旬开课,2017年1月中旬结束，共组织11场次培训，1300余人次参训。

系列培训开设了服务礼仪及宾客关系处理、新生代员工管理、以角色为中心的时间管理、需求差异化与供给定制化.未来十年中国酒店业发展趋势、新时代下酒店领导力的提升、酒店管理剖视及应用、酒店营改增专题等课程，采用案例式、研讨式、互动式和实操式等教学方法。学员认真听讲、气氛活跃，来自我市约200家酒店的学员纷纷表示，培训紧贴行业最新需要，深受启发，获益良多。