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广东省开展元旦春节旅游市场联合督查行动

2017-01-17 来源:广东省旅游局
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【导读】为落实国务院及省政府关于加强旅游市场综合监管的工作要求,加强2017年元旦春节期间旅游市场治理,打击非法经营、强迫消费,不合理低价、虚假广告等违法违规行为,维护游客合法权益,广东省旅游局于元旦春节期间分别...

为落实国务院及省政府关于加强旅游市场综合监管的工作要求,加强2017年元旦春节期间旅游市场治理,打击非法经营、强迫消费,不合理低价、虚假广告等违法违规行为,维护游客合法权益,广东省旅游局于元旦春节期间分别组织开展了3次旅游市场联合督查行动,督查范围涉及珠三角、粤西和粤北5市7个县(市、区)。通过省市联动、部门联动,共出动执法人员146人次,检查涉旅企业、旅游购物店15家,对3家涉嫌违法违规企业发出整改通知。

今年元旦春节旅游市场督查以联合督查为主,其中,对韶关清远的市场督查,邀请省发改、公安、交通、工商等部门参与执法检查;对珠海的督查,联合深圳文体旅游局人员参与办案;对肇庆云浮的督查,邀请中山大学旅游专家参与指导。通过省市联动督查、部门联动和邀请旅游专家联动督查,及时发现广东旅游市场存在的一些问题,包括:旅游市场综合监管机制构建不到位、信息共享机制不够健全、组织不合理低价游、旅游合同不规范、开展虚假广告宣传、旅游购物店无明码标价等。对督查中发现的问题,均已责令整改,并要求当地旅游及相关部门落实属地管理责任,认真督促落实整改。

在与各市旅游市场监管部门的交流座谈中,省发改(价监局)、公安、交通、工商及旅游专家根据各自监管职责和业务要求,对各市旅游市场监管工作进行总结和点评,并就2017年元旦春节期间的旅游市场监管提出三点意见:一是要积极落实国家、省加强旅游市场综合监管的工作要求,建立健全综合监管机制,开展市县(区)、部门联动执法;二是要加强案件督查督办,对违法违规行为实行零容忍,坚决予以查处;三是要加强宣传引导,引导旅游企业和旅游服务提供者诚信经营,引导游客理性消费、依法维权、文明旅游。

 

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