记者从省旅游委12月新闻媒体发布会上获悉，2016年度我省旅游行政案件处罚情况正式对外公布。2016年1至11月，全省旅游部门处罚旅行社24家，其中吊销旅行社业务经营许可证5家，责令整改并处罚款3家，罚款16家;处罚导游16人，其中吊销导游证2人，罚款并暂扣导游证2人，罚款12人;处罚旅行社责任人15人;处罚未取得导游证人员5人;罚款金额36.3万元。

截止目前为止，全省各级旅游质监部门共计立案旅游行政案件100宗，其中，市场检查类案件49宗，旅游投诉类案件51宗。经调查核实，各级旅游行政执法部门共依法处罚旅行社26家次。有5家旅行社被处吊销旅行社业务经营许可证的行政处罚,其中，有4家系未交旅行社责任险且拒不改正的，1家为向不合格的供应商订购产品和服务造成并严重后果的。责令停业整顿并处罚款的有3家次，其中1家因组织不合理低价旅游活动被处停业整顿3个月，并处罚款30万的行政处罚;有1家因擅自变更旅游行程安排被处停业整顿15日，并处罚款3万元的行政处罚;1家因非法转让经营许可被处停业整顿15日，并处罚款1万元的行政处罚。18家旅行社因安排未取得导游证人员提供导游服务、向不合格供应商订购产品和服务、未与旅游者签订旅游合同等违法违规行为，分别被依法处罚款5000元至35000元的行政处罚。在对违法违规旅行社作出行政处罚的同时，依据相关法规，分别对18人次的旅行社相关责任人作出了罚款2000元至20000元的行政处罚。

全年共依法处罚违法违规导游18人次，其中，2名导游因多次未经旅行社委派，私自承揽导游业务，且造成严重后果被依法吊销导游证;有1名导游因擅自变更旅游行程安排被处罚款2000元，并暂扣导游证15日的行政处罚;有1名导游因私自承揽导游业务被依法处罚款2000元，并暂扣导游证15日的行政处罚;有14名导游因在导游活动中未佩戴导游证被分别依法处罚款300元至500元的行政处罚，并扣4分。

还有5名未取得导游证人员从事导游活动的违法人员，在移交公安部门作出治安拘留的同时，分别被处以罚款1000元至2000元的行政处罚;全省旅游质监部门全年共计罚款69.6万元。