宁波东钱湖打造“度假助理”队伍
2016-12-21 来源:浙江省旅游局
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【导读】近日,东钱湖旅游度假区旅游与湖区管理局从全区旅游企业精心挑选了一批优秀服务人员,组成了“度假助理”团队特训营。当前,已有七期二十余名服务人员完成了严格的技能、礼仪、业务培训,他们将成为东钱湖休闲体验最...
近日,东钱湖旅游度假区旅游与湖区管理局从全区旅游企业精心挑选了一批优秀服务人员,组成了“度假助理”团队特训营。当前,已有七期二十余名服务人员完成了严格的技能、礼仪、业务培训,他们将成为东钱湖休闲体验最为专业、亲密、优质服务的专业度假策划师与伴游助手。
首批“度假助理”队伍中既包含高尔夫服务、帆船服务、皮划艇服务及休闲活动策划等多种技能于一身的高级技术人员,也涵盖了酒店行李员、餐厅服务员、高尔夫球场服务人员以及旅游企业公关经理等一线服务人员,他们将成为帮助客人在度假区休闲度假的知心朋友。
当前,休闲度假已经成为大众的一种普遍生活需求和生活方式,需求有个性,个性讲品质,可以说旅游已经进入一个服务定制化新时代。东钱湖旅游度假区具有深厚的文化底蕴,现已拥有5家旅游景区、10余家特色度假酒店,同时还有高尔夫球场、房车基地、帐篷营地、皮划艇俱乐部以及专业的骑行车道等旅游新业态,尤其是2015年成功创建国家级旅游度假区以来,旅游配套设施进一步完善,美誉度和知名度进一步提升。“度假助理”服务模式的推出,通过把服务做得更专业、更精致、更个性,让人们在东钱湖的休闲旅游生活更具品质,也为东钱湖休闲旅游发展注入全新的发展动力。
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