“旅游购物退货纠纷案”被评为宁波市首届“十佳以案释法典型案例”

2016-12-08 来源：浙江省旅游局

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【导读】宁波市首届“十佳以案释法典型案例”于12月5日下午揭晓，由宁波市旅游局选送的“旅游购物退货纠纷案”被评为全市首届“十佳以案释法典型案例”。开展以案释法典型案例评选，是认真贯彻落实党的十八届四中全会精神和...

　　宁波市首届“十佳以案释法典型案例”于12月5日下午揭晓，由宁波市旅游局选送的“旅游购物退货纠纷案”被评为全市首届“十佳以案释法典型案例”。开展以案释法典型案例评选，是认真贯彻落实党的十八届四中全会精神和推进市委“全面深化法治宁波建设的决定”的重要举措。近年来，市旅游局按照“谁执法谁普法”责任制原则，积极完善“以案释法”工作制度，着力推进全市旅游行业法治宣传教育深入开展，被评为全市“六五”法治宣传教育先进单位。
　　一是通过制度建设规范“以案释法”工作开展。针对当前旅游业发展中存在的不合理低价、虚假广告、强迫购物消费等典型案例，及时建立“以案释法”分析研判机制，成立“宁波市旅游纠纷巡回法庭”、“宁波市旅游纠纷人民调解委员会”和“宁波市旅游纠纷理赔中心”，广泛开展理性维权、依法维权的宣传教育，引导广大游客办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法。
　　二是通过案例发布营造“以案释法”工作氛围。积极开展案卷评查，精心筛选典型案例梳理汇编《宁波市纠纷投诉案例警示报告》，建立宁波市旅游法治宣传园地，利用宁波电台《法制时空》、宁波旅游网和旅游大讲堂等平台开展“以案释法”的法治讲座活动，不断扩大法治宣传教育覆盖面和影响力，推动公正司法、严格执法、全民守法的法治环境。
　　三是通过活动打造深化“以案释法”工作成效。以“法律六进”为平台，结合“5·19”中国旅游日、“12·4”国家宪法日暨全国法制宣传日和《浙江省旅游条例》颁布实施等特殊时节，开展以“涉旅”群体性纠纷等贴近民生的法治内容为重点的典型案例宣讲活动，举办全市旅游法律法规知识竞赛，与市民面对面开展“以案释法”和法律咨询，充分发挥“以案释法”的引导、规范、预防和教育功能。

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