2016年11月1日，江泰保险经纪公司和中国旅游研究院在北京联合发布《旅行社责任险统保示范项目综合评价研究报告及示范项目产品》。中国旅游研究院通过对旅游行业管理部门、参保旅行社、保监会、保险经纪公司四方调查了旅行社责任险统保示范项目满意度，在28个省区市排名中，示范项目满意度重庆名列第三，位列宁夏、天津之后。

今年3月，国家旅游局引入第三方机构，委托中国旅游研究院对“旅行社责任保险全国统保示范项目”运行六年的实际效果首次开展综合评价，从服务满意度、效度等方面对项目作出全面评价。评价报告认为，示范项目是创新旅行社安全风险管控和旅游公共服务的一次成功尝试，克服了几万家旅行社分散购买责任险的弊端，在风险与保险管理、风险预测预警、信息发布、安全人员培训、垫付预付和纠纷化解等公共服务中，发挥了独有作用。

一是项目覆盖率广，成为旅行社和人民群众安全出行的有力保障。截至2016年9月底，全国参保旅行社1.9264万家，保费收入1.685921亿元，统保率72.29%。15个省市区达到80%以上，8个省区达100%。重庆的统保率为68.18%，未达到全国平均水平，相对落后。在示范项目的带动下，形成了“保、救、调、赔、防、管”一体化的服务体系，旅行社团体意外险、景区饭店责任保险、承运人责任保险、导游执业综合险、赴台游、赴日游、赴欧游、赴东南亚游等专属保险、旅行社从业人员险等相关保障体系陆续建立，满足了行业的各种风险需求，抵御风险的能力不断提高，为行业快速发展的安全保障网基本形成。

二是事故处理、风险分担机制好，项目赔付率得到有效控制。示范项目建立了一整套行之有效的运行机制，在北京成立了全国调解处理中心和400服务专线，24小时处理全国全球案件,并在34个城市设立了分中心(含重庆)，配备150余名专业人员。截至2015年底，六年来示范项目共接到报案5.24万起，已决赔款约2亿元，平均年结案率90.50%。共处理重大案件2078起，启动示范项目专项保证金，垫付、预付2070万元，协调共保体保险公司预付1200万元。向责任方追偿420万元。截至2016年9月底，示范项目接到报案8268起，已决赔款超过2100万元,处理重大案件367起。

三是行业安全管理作用显，旅保双赢局面得以实现，示范项目成为旅保合作、保险参与社会管理的典范。示范项目把保险与行业安全管理相结合，协助行业管理部门举办全国、省级旅游安全与保险工作会议，编写行业风险白皮书、案例汇编和季度风险管控建议，编制行业风险地图，建立集中培训、上门培训和微信风险提示制度，积极参加或承办各级行管部门举办的旅游安全宣传活动，及时报告、反馈风险数据和案件处置情况，开通旅游保险网官方微博/微信公众平台和我游保公众号，为旅行社提供风险预警、案例启示、投保咨询、索赔指导等服务。

发布仪式上，中国旅游研究院、中国旅游发展咨询委员会、华侨大学旅游专家从行业安全管理和旅行社风险防范角度分别作了发言，对示范项目的发展提出很好的建议。示范项目首席承保公司代表共保体向旅行社做出了提供优质保险服务承诺。

本次发布会的召开，明确了示范项目下一步的发展方向。与会人员认为，通过凝合旅保两行业的智慧与力量，示范项目将成为旅行社化解经营风险的坚强后盾和旅游安全管理的重要力量。