网上订票多买机票 想退票遭遇假客服
2016-10-24 来源:欣欣旅游网
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【导读】如今很多市民外出旅游或探亲,网上订购机票已成为越来越多消费者的选择,但网上交易有风险,需提防“订购机票”的陷阱。近日,预备来苏游玩的郑小姐就遭遇了“订票陷阱”被骗近5000元。 近日,...
如今很多市民外出旅游或探亲,网上订购机票已成为越来越多消费者的选择,但网上交易有风险,需提防“订购机票”的陷阱。近日,预备来苏游玩的郑小姐就遭遇了“订票陷阱”被骗近5000元。
近日,到吴江游玩的郑女士在其入住的宾馆内准备在网上订购一张回程机票,由于点错了数量,多买了一张机票,郑女士便想退掉一张。随即在搜索引擎上搜索退票方式,无意间发现了一个010开头的退票电话号码。
郑女士急着退票,没多想就打电话询问是否可以退票,对方要求其告知姓名和身份证号以便查询信息,郑女士说出相关信息后,对方称可以退票,但退款金额是退至其银行卡内,需提供一张银行卡的号码。郑女士便将自己的银行卡号告诉对方,对方请郑女士耐心等待几分钟,便挂断了电话。没过多久,郑女士收到了一条4988元的扣款短信。后知后觉的郑女士这才发现自己被骗,立即向吴江当地的派出所报案。
警方提醒市民,网上订票以及退票时应尽量选择登录权威网站或航空公司官方网站进行操作,买到机票后可在民航信息网络的数据库网站上查验机票真伪,防止上当受骗。需要电话联系客服也要拨打官网下的客服电话,网络搜索结果中混有很多钓鱼网站,一定要提高警惕。
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