10月13日，由中国旅游报社、浙江省旅游局联合主办的“2016智慧旅游创新发展大会暨第三期培训班”在浙江杭州举办，活动旨在通过主题演讲、专家授课、互动交流、成果展示、项目洽谈等形式，为旅游管理部门和企业搭建了一个产业对接、交流学习的平台。中国旅游报社社长高舜礼，浙江省旅游局党组副书记、副局长、巡视员傅玮等出席并致辞。来自全国各地的旅游管理部门、旅游景区、酒店、旅行社、大型互联网公司、智慧旅游企业及金融业等相关行业企事业单位的300多位代表参会。

　　据介绍，自 2014 年以来，大会已在北京、郑州成功举办了两届，获得各地旅游部门和专业机构的鼎力支持和积极参与，受到业界广泛欢迎和好评，累计培训 600 余人。本次活动亮点纷呈，由2016智慧旅游发展高峰论坛、2016智慧旅游创新成果展、第三期智慧旅游建设培训班、智慧旅游对接洽谈会等组成。期间，还印发了《2016 中国智慧旅游创新发展成果及优秀案例汇编》，供参会代表参考学习。

　　开幕式上，高舜礼在致辞中表示，2014“智慧旅游年”以来，中国旅游报社与省级旅游局联合举办了3期智慧旅游培训班。这次选择在浙江杭州开会办班，是因为近年来浙江省以及杭州市在智慧旅游方面作了大量探索和建设，是全行业“旅游+互联网”的积极践行者与领跑者，颇有建树，成效显著，可资借鉴之处甚多。期望会议和培训班在杭州举办，能对与会者有所启迪、有所教益。

　　高舜礼认为，自2014年以来，智慧旅游得到了爆发式发展，这是由行业主管部门倡导和行政发力的推动。一方面，自上而下地快速推进了智慧旅游工程，并在网络售票、预约预订、市场监管等环节，局部地赶超了世界一些旅游发达国家；另一方面，由于行政力量较强、市场发育不足、工作热点转移，智慧旅游也经历了从虚热到理性的过程，一些关系与问题也亟需研究和理清。例如，行业顶层设计与各地创新方向，行政力量推动与市场自然发育，公司规划设计与游客现实需求，施工建设与事后维护，智能服务与人工支撑、智慧旅游与全域旅游等。这些问题能否较好地得到解决，关乎智慧旅游今后的发展，关乎旅游业及旅游服务的现代化。

　傅玮在致辞中表示，近年来，国家旅游局顺应信息化发展的大潮乘势推进，以全域智慧旅游为理念，采用“互联网+大数据”，强化旅游产业运行的分析与监管能力，充分发挥旅游行业对宏观经济的辐射与带动作用，以智慧旅游建设助力智慧城市建设，较好实现了“旅游产业社会化，社会产业旅游化”。浙江一直以来高度重视旅游信息化和智慧旅游，从电子政务到行业监管，从电子商务到微信营销，从景区管理到游客体验，开展了积极的探索和尝试。今年4月，浙江省旅游产业信息服务平台亮屏，这一平台依托全省电子政务云的资源和技术优势，结合GIS地图，对景区重点部位视频、景区安全隐患监测、全省旅游资源分布、行业运行分析等数据进行可视化展示，从而全面分析我省旅游市场动态和发展趋势，平台中的行业业务数据、横向涉旅数据、电商交易数据、景区管控数据等将为旅游发展提供管理和经营决策上的参考与依据，也预示着浙江旅游向“大数据时代”不断迈进。

　　傅玮表示，此次智慧旅游创新发展大会放在浙江召开，浙江旅游将以此次会议为契机，认真学习借鉴兄弟省市的经验，更加注重创新的发展理念，更加强化互联网的发展思维，更加注重用信息化的手段提升旅游服务质量、改善旅游体验效果、创新旅游管理方法、优化旅游资源利用。

　　本次活动为期两天，来自官、产、学、研等各界的领军人物和资深人士围绕智慧旅游发展热点、难点，开展演讲研讨和交流互动。期间，四川省旅游发展委员会主任郝康理作题为“互联网+旅游”的主题演讲；杭州天迈网络有限公司总经理马内利作题为“智慧旅游那些事儿-----从建设到运营”的主题演讲；首都经济贸易大学工商管理学院院长助理、旅游互联网+研究院院长李云鹏介绍“十三五”期间发展智慧旅游的几个转变“；台湾智慧旅游产业发展协会理事长吴惠恩解析“新智慧旅游时代，如何打造旅游目的地品牌”的观点；浙江省旅游局副局长许澎介绍“互联网背景下的浙江智慧旅游建设”的经验；浙江深大智能科技限公司董事长汪早荣发表“LOTS生态为全域旅游赋能”的主题演讲。

　　在互动交流环节上，浙江旅游信息中心有限公司副总经理王赵云就旅游大数据的浙江探索进行经验分享；大地云游科技有限公司CEO王亚博交流了大数据与大IP时代的旅游目的地品牌建设与精准营销；携程旅行网对外合作部目的地营销部CEO陈江阐述了大数据下的全域旅游创新观点；浙江智旅信息公司董事长汪成设介绍了从数字景区到数据景区；酷旅数据营销CEO李明儒讲述了旅游目的地品牌打造及大数据智慧营销的观点。活动最后一天，福建九天达信息科技股份有限公司投资顾问曹文华将分享全域旅游与海航模式；山东省青岛市旅游局副局长谭鹏将畅谈中国旅游城市新媒体营销联盟联合营销实践体会。

　　本次活动，除了课堂教学外，还开展了智慧旅游项目实地观摩学习，并设立展示区，现场展示智慧旅游企业和地区的产品和项目。 文丨徐宏 图丨梅柏林