今年以来，海南省继续加大对旅游市场的综合整治力度，严厉查处旅游市场违法违规行为，确保旅游市场规范有序。省旅游市场综合整治工作领导小组办公室自2013年以来，已连续12批次曝光扰乱旅游市场的违法违规企业和个人，现在集中公布第13批查处并执行完毕扰乱我省旅游市场秩序的违法违规企业和个人。

此次公布的是2016年1月11日—2016年8月31日期间已结案并执行完毕的涉旅违法违规案件，共有60宗，涉旅企业43家(次)，涉旅个人17人。其中涉及旅行社17家(次)，旅行社责任人14人(次)，导游14人(次);旅游酒店类3家(次);旅游购物类8家(次);旅游餐饮类9家(次);旅游交通类4宗;其他类4宗。此次公布的涉旅案件共罚没款206万元。

本次公布的违法违规案件主要涉及旅行社商业贿赂、向接受委托的旅行社支付的费用低于接待和服务成本;导游擅自增加旅游服务项目、通过安排另行付费旅游项目获取回扣;旅游购物点商业贿赂、使用不合格计量器具、采取缺斤短两的方式欺诈消费者等违法违规行为;旅游景区不执行政府指导价、政府定价以及法定价格;旅游车辆未取得市县际旅游客运许可，擅自从事市县际旅游客运经营活动。

省旅游市场综合整治工作领导小组办公室负责人表示，旅游市场综合整治永远在路上。今后将继续在全省范围内开展旅游市场综合整治，组织各市县和有关部门充分发挥职能作用，畅通旅游投诉和举报渠道，采取主动检查与处理投诉举报相结合的方式，及时发现并严厉查处扰乱旅游市场秩序的违法违规行为，并集中向社会公开曝光，持续保持市场整治威慑力，保持旅游市场的良好秩序。同时，将进一步加强对景区景点、旅游购物点、特种旅游项目等重点领域的监管，加快推进诚信体系建设，逐步建立起企业承诺、舆论宣传、游客评价、部门监管和社会公示相结合的旅游诚信管理体系，进一步促进旅游企业依法经营、诚信经营、优质服务，推动我省旅游业健康有序发展。