国家旅游局“万名旅游英才计划”项目于2016年6月份在新疆乌鲁木齐职业大学启动并组织实施。“万名旅游英才计划”项目乌职大旅游学院于2015年、2016年共申请获得了18个项目，“实践服务型英才培养项目”10个、“双师型”教师培养项目8个。项目由国家旅游局组织管理、全国各地旅游局、全国旅游职业教育教学委员会等组织申报实施。

乌鲁木齐职业大学对“万名旅游英才计划”项目高度重视，学校主要领导做了专门批示，要求志愿者服务团队代表新疆，代表乌鲁木齐职业大学展示新疆形象，热情服务八方游客，让游客切实感受到“新疆是个好地方”。学校在资金上给予1:1配套，学校分管科研的副校长亲自主抓该项目，学院选拔优秀学生组成了旅游英才志愿者服务团队。

2016年7月5日乌鲁木齐职业大学旅游学院5个志愿者服务团队共38人分赴新疆重点景区：喀纳斯景区、天池景区、天山大峡谷景区、杜氏旅游景区、巩乃斯景区开展志愿者服务活动。期间，学校领导还亲自到喀纳斯景区授旗并指导工作。

英才志愿者服务工作在各大景区如火如荼地开展，学生志愿者们充分发挥旅游专业的优势，进行宣讲、咨询服务，和景区牧民深入交流，帮助牧家乐提高服务质量。在喀纳斯景区，志愿者们不仅对游客提供了讲解服务，还对内地游客进行了南北疆旅游线路的设计，使他们当场决定北疆旅游之后再到南疆喀什等地去旅游；在杜氏景区，祖力皮亚老师带领的维吾尔、哈萨克族学生志愿者们开展了独具新疆特色的宣传咨询活动，和游客互动，跳起了麦西来甫，体现了各民族的大团结；在巩乃斯景区，志愿者们深入景区及周边的牧家乐旅游经营户和牧民一道进行了厨房、厕所卫生的整治，并帮助牧民规范了旅游接待，得到了牧民的赞赏！

乌鲁木齐职业大学志愿服务活动持续1个月，收到了良好的效果。志愿者们在自己的工作岗位上兢兢业业，真正做到了“游客为本，服务至诚”，同学们自身得到了锻炼，也让更多的游客感受到了大美新疆的魅力。作者：任娟娟