天山网讯（记者阿衣占报道）9月19日，自治区旅游局召开做好当前旅游工作电视电话会议，安排部署从落实监管责任、做好旅游安全工作、严厉打击旅游市场违法违规经营行为、维护良好市场秩序等10个重点方面做好当前旅游工作特别是中国—亚欧博览会、国庆节期间的旅游工作。

自治区旅游局副局长刘新福介绍，第五届中国—亚欧博览会、国庆节期间，自治区各级旅游管理部门还将严厉打击旅游市场违法违规经营行为，维护良好市场秩序。将加大旅游服务质量监管和旅游市场秩序规范联合执法力度，联合公安、交通、工商、食品安全、质检等相关部门，开展旅游市场检查，规范旅游市场秩序、健全旅游管理体制机制、保护旅游者合法权益，重点对旅游市场秩序、不合理低价团、虚假广告、购物点违法经营、非法“一日游”等问题进行检查，对检查中发现的突出问题进行专项整治，集中处理一批典型案件，坚决遏制旅游市场违法违规行为。要畅通旅游投诉渠道，及时有效处理游客投诉，把各种矛盾化解在萌芽状态，严密防范因投诉问题而引发的群体性事件。

据了解，在第五届中国—亚欧博览会、国庆节期间，各地旅游部门将采取三级联查的方式，协调配合相关部门开展旅游安全生产专项检查。重点检查旅游交通集散地、星级饭店、A级景区、旅游餐饮场所等游客密集场所的防火灾、防食物中毒、防踩踏事故等安全措施落实情况，以及旅游车辆、游船、缆车、大型游览游乐设施隐患排查治理情况，督促旅游企业落实安全责任，细化完善各项应急预案，提升安全防范水平和应急处置能力。

此外，还将进一步完善旅游安全服务规范，旅游从业人员上岗前要进行安全风险防范及应急救助技能培训；督促旅行社强化对旅游团的安全保障措施，完善应急预案，要求导游等相关人员做好安全提示；指导星级饭店完善消防、疏散、食品安全等设施设备，健全安全管理制度和应急预案；指导A级景区制定和实施旅游者流量控制方案，加强大型游乐设施、缆车索道、游船车辆等安全保障，开展安全隐患自查自纠。