据日本共同社报道，日本大阪府知事松井一郎与西日本铁路公司(JR西日本)社长来岛达夫日前在大阪市内召开记者会，宣布将在JR大阪站新设提供多语种服务的旅游向导咨询窗口。该窗口名为“大阪旅游服务中心 盛情款待站”。

随着外国游客增加，除日语外还将安排会说英语、中文和韩语的工作人员。将把原有的旅游问询处移至中央检票口正面并加以扩充，同时配备外币兑换和行李寄送功能。新窗口开放时间为早晨7点至晚上11点，预计将于明年3月启用。