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海口启动假日旅游联席会议工作机制 维护市场秩序

2016-09-15 来源:海南省旅游信息中心
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【导读】记者13日从海口市政府获悉,该市将于中秋和国庆假期期间启动假日旅游联席会议工作机制,维护假日旅游市场秩序。 假日旅游联席会议工作机制启动时间设定于2016年9月15日至17日,10月1日至7日。重点区域为秀英港、粤海...

记者13日从海口市政府获悉,该市将于中秋和国庆假期期间启动假日旅游联席会议工作机制,维护假日旅游市场秩序。

假日旅游联席会议工作机制启动时间设定于2016年9月15日至17日,10月1日至7日。重点区域为秀英港、粤海铁南港、美兰国际机场、雷琼世界地质公园海口园区、野生动植物园红树林乡村旅游区、冯小刚华谊电影公社、假日海滩、骑楼老街及各乡村旅游点。

据悉,启动假日旅游联席会议工作机制后,海口市将规范旅游饭店、旅馆业、景区、乡村旅游点、餐饮企业、的经营行为,做好接待服务工作。及时发布气象、卫生、交通等旅游公共信息,发布恶劣天气预警信息,重点环节的动态监控、预警提示和应急准备。加强道路交通管理,对事故多发路段、旅游高峰时段或遭遇恶劣天气做好交通疏导工作。严厉打击在车站、码头、机场、景区等游客聚集地抢位拉客、欺客宰客以及非法经营等扰乱社会秩序的行为。

在两节期间,海口市将坚持旅游联席会议制度。充分发挥旅游联席办的统筹、协调和监督作用;实行流量控制制度,确保高峰时间安全有序;实行诚信问责制度。对明察暗访中发现的安全生产隐患和企业安全失信行为在主要媒体上进行发布和公示;实行督导员制度。要求行业建立健全安全管理体系,设置安全督导员,抓好企业内部安全生产建设;完善“三早,三重”工作制度。进一步做好早谋划、早部署、早安排,重点区域、重点部位、重点防范。

海口市政府要求,各单位要树立依法治旅、依法兴旅的理念,加强监管,全力维护假日旅游市场秩序,畅通游客投诉渠道,完善投诉受理处置机制,在节前向社会公布旅游投诉和咨询电话,确保投诉电话24小畅通,提高投诉结案率,积极妥善处理假日旅游中出现的各种纠纷和问题。(来源:中新网)

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