今年暑运从7月1日开始以来，牡丹江火车站积极采取有效措施，应对客流高峰，全力做好增加运力、组织售票和乘降等工作，极大方便旅客出行。暑运首月，该站累计发送旅客59.19万人，比去年同期增加18%。今年以来，牡丹江火车站陆续增开7对至绥芬河城际特快旅客列车、9对至东京城公交化旅客列车、1对至石家庄快速旅客列车。暑运期间，对“进关”、通往大连方向的5趟直通列车和局管内部分车次加挂15辆。同时，高峰期，全部开放售票窗口、代售点，并增设多功能服务窗口。在过渡站房加强实名制验证和安检人员配备，细化进站标识，方便旅客进出站。

7月1日至31日，牡丹江火车站已累计发送旅客59.19万人，比去年同期增加18%。其中，日均发送旅客19090人，比去年同期增加18.3%；7月9日为单日客流高峰值，发送旅客22451人，创单日发送旅客新高。从客流情况分析，直通客流主要集中在北京、进关各车次和大连方向，哈尔滨铁路局管内主要集中哈尔滨、齐齐哈尔、佳木斯、绥芬河等方向。客流成分主要以旅游度假、疗养避暑、商务会展、探亲访友、学生休假等客流为主。牡丹江火车站工作人员提醒，目前受站内高铁建设施工影响，进站走行距离延长，为保证旅客安全，车站规定开车前7分钟停止检票。为了不耽误旅客行程，旅客需于开车前15分钟到车站乘车。