广东省旅游专家为揭阳导游员“送教上门”
为进一步提升全市导游员的素质和技能水平,8月11日,揭阳市旅游局举办了揭阳市导游员培训班,邀请了省旅游协会导游分会副会长、国家高级导游、广州商学院旅游学院副教授王晓宁等专家为导游员授课,该局党组成员、副调研员吴舜锋出席培训班并作动员讲话。全市约120名持证导游员参加了此次培训。
培训班上,吴舜锋在动员讲话中指出:导游员是一个地区旅游行业向旅游者发出的一张金名片,代表着一个地方旅游服务的标准和文明程度。希望学员们认真研究执业过程中面临的新问题、主动适应旅游新常态,不断巩固和提高执业技能,讲好揭阳故事,传递好揭阳声音,树立好揭阳旅游形象,助推揭阳旅游产业科学发展。
培训期间,授课专家全面解读《导游自由执业的机遇和挑战》、《互联网时代对导游行业的影响》等课题,针对旅游市场发展的新形势等进行深入浅出的分析讲解。学员们踊跃提问,积极探讨,形成了良好交流互动。通过此次培训,加深了导游员对导游自由执业的理解和认识,拓宽了导游员业务知识的深度和广度,有效提升了导游员整体的服务意识和技能水平。
据悉,国家旅游局于2016年5月正式启动在江浙沪三省市、广东省的线上导游自由执业试点工作,在吉林长白山、湖南长沙和张家界、广西桂林、海南三亚、四川成都的线上线下导游自由执业试点工作。包括线下的旅游咨询中心、旅游集散中心、A级景区游客中心等线下机构以及线上旅行社都将纳入指导范围。游客可通过网站预约导游,线下,消费者可在旅游集散中心、旅游咨询中心、A级景区游客服务中心等机构预约导游服务,导游则向预约其服务的消费者提供单项讲解或向导服务。与只能通过旅行社委托执业的传统模式相比,这项新政使导游群体有了新的执业途径,选择更趋多元化。
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