为改善温州市旅游消费环境，提高游客满意度，进一步规范旅行社行业经营行为。近日，温州市旅行社行业协会正在抓紧制定行业自律公约。据悉该公约分四部分，分别是总则，公约条款，监督、检查及保障，以及附则。公约就旅行社企业遵纪守法、规范经营、诚信服务、公平竞争、维护行规、文明旅游和严格自律等八个方面进行规范，并将成立维权自律办公室进行监督管理。目前，该公约已由旅行社行业协会法律组确定初稿，正在进行法律审查和征求意见。该公约的出台，将对减少温州市旅行社服务投诉率有较大促进作用。