“像星级酒店一样漂亮”。当游客走进千岛湖景点的洗手间时，会情不自禁的发出这样的赞叹。

“千岛湖的景点厕所一直都比较领先，得益于千岛湖景点周边的优美环境，我们在厕所内提供了免费手纸，燃放熏香消除异味，洗手池摆放洗手液，基本做到厕所无气味、无蚊蝇。在现有的资源优势的基础上，提升厕所档次，做好人性化服务。”景区公司“厕所美化办公室”负责人说。

“旅游要发展，厕所要革命。”自去年初起，国家旅游局就计划用３年时间通过 “厕所革命”，促使全国范围内的景点厕所提升档次。旅游集团景区公司积极响应号召，立即成立“厕所美化办公室”，安排专人负责，美化布置每个景点的厕所内外环境。

厕所，首要的功能是如厕和清洗。在千岛湖景区“厕所革命”中，在做到整洁干净，无积水、无污垢、无异味的基础上，还在细节上充分考虑到使用者的舒适度，景区各处规范了厕所标牌的制作，做好厕所引导标识，让游客一目了然能够第一时间找到厕所。

根据景点厕所“一厕一风景”的标准，室内摆放绿植，墙壁留白处按景点特色悬挂风景照，美化厕所墙壁；小便斗隔板上方安装置物板便于摆放随身物品；厕所窗户进行了改造扩大，装上隐形纱窗，确保厕所内良好的通风；在厕所的出口处设立“生态角”， 添置的坐凳，使等待的时间不再漫长无聊，赢得游客点赞。

景点厕所在加强“硬件”的同时，也不断注重“软件”地提升，还专门制定了卫生保洁质量标准，建立卫生保洁检查考核制度；对保洁和服务人员进行了岗前培训，设立了游客监督投诉电话；坚持旅游高峰时段一厕一人保洁服务，保洁员实行“15分钟”保洁制，保证地面无污垢、积水，废纸篓内废纸不满出纸篓，设施完好，冲水通畅。让每一位游客从景点厕所这个“小窗口”，感受到千岛湖5A景区的不一样风景。（何胤昉）