非标产品也需规范化整合(点睛)
2016-07-25 来源:人民日报
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【导读】随着个人旅游消费市场蓬勃发展,短租行业以共享经济的理念和个性便利的服务如鱼得水,受到越来越多消费者的喜爱,迎来了飞速增长期。 不过,相比传统的标准化酒店宾馆,短租提供的其实是非标服务。通过互联网盘活的...
随着个人旅游消费市场蓬勃发展,短租行业以共享经济的理念和个性便利的服务如鱼得水,受到越来越多消费者的喜爱,迎来了飞速增长期。
不过,相比传统的标准化酒店宾馆,短租提供的其实是非标服务。通过互联网盘活的闲置民宅,在充满个性的同时,也存在着一定程度上的信息死角。房客在决策与入住前需要与房主反复沟通,但意想不到之处总难避免,多少容易影响租住体验。
对于平台而言,能否要求房主统一提供更多房屋设施的细节信息,为房客消费决策提供更多指引与依据?有了更丰富的信息作参考,降低了决策、沟通成本,相信用户的忠诚度和黏性也将大大增强。
随着个性化、多样化消费渐成潮流,无论是短租、上门服务还是按需定制商品,都将迎来更大的发展空间。而对非标商品服务进行规范化、精细化管理与整合,无疑也将成为各细分领域商家制胜进阶的法宝。
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