6月28日至30日，省旅游局把“送教上门”做为开展“两学一做”学习教育活动、服务基层、提高旅游从业人员服务质量的主要举措，精心组织省内旅游专家、服务能手赴格尔木市举办旅游行业从业人员技能培训班。

本次培训采取理论讲解和现场实操相结合的形式，对接待礼仪礼貌、前厅、客房、餐饮服务流程及实操技能等方面进行了培训。格尔木市12家星级宾馆酒店和20余家农家乐、牧家乐管理人员及服务人员400余人次参加培训。

通过培训提升了格尔木市旅游行业从业人员综合素质和服务操作技能，规范了格尔木市旅游服务标准，提升了旅游接待服务的水平和质量。