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池州市旅委“四个注重”提升星级饭店服务品质

2016-07-01 来源:池州市旅委
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【导读】日前,安徽省星级饭店评定委员会下发通知,通报安徽省2015年度旅游星级饭店复核工作情况,池州大九华宾馆、池州宾馆、青阳西峰山庄和九华山聚龙大酒店等四家星级饭店通过安徽省评定性复核。 池州市旅委高度重视旅游...

日前,安徽省星级饭店评定委员会下发通知,通报安徽省2015年度旅游星级饭店复核工作情况,池州大九华宾馆、池州宾馆、青阳西峰山庄和九华山聚龙大酒店等四家星级饭店通过安徽省评定性复核。

池州市旅委高度重视旅游星级饭店的健康发展,积极为星级饭店服务品质提升和转型升级提供支持:一是注重行业指导,帮助饭店星级创建,对有创建星级饭店的意愿的企业,市旅委积极给予支持和指导,指派星评员和专业人士帮助企业创建工作,取得良好的成效,2015年,池州东榕度假酒店和青阳茶溪小镇度假村成功创建国家四星级旅游饭店,青阳一字赢城市酒店和青阳六泉山庄创建为三星级旅游饭店。二是注重饭店硬件升级,提升饭店产品质量,2015年青阳西峰山庄、九华山百岁山庄、池州宾馆、东至尧城迎宾馆等投入资金对客房、餐饮和会议等功能升级换代,进一步提升饭店的产品质量。三是注重市场营销推广,指导星级饭店转型升级,市旅委积极利用官方网站、微信、微博等形式,加大对星级饭店的宣传力度,积极推介星级饭店的创新产品和营销措施,组织旅游星级饭店参加旅游推介,扩大我市旅游星级饭店的知名度和美誉度,同时,星级饭店也取得良好的经济效益。四是注重旅游安全防范,督促饭店抓好安全工作,安全工作是旅游饭店经营的要素,消防安全作为饭店星级评定前置条件,实行一票否决制。在星级评定、年度复核和安全检查中是重点工作,督促星级饭店切实做好消防、食品卫生、特种设备和治安等安全工作,确保游客生命财产安全。2015年,全市旅游星级饭店未发生旅游安全事故。

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