临近暑假，“文明旅游”这个话题再度成为大家关注的热点。记者了解到，广西已于近日启动文明旅游系列公益行动，建立游客不文明行为记录和多部门参与的文明旅游联席会议制度，推进文明旅游相关工作。业界人士也认为，推进文明旅游，“多旅游”就是最好的学习方式；各景区则要做好管理和劝导，才能引导游客表现更文明

启动文明旅游公益行动

日前，自治区旅游发展委员会、自治区文明办等主办的“为中国加分”文明旅游公益行动暨2016大学生“文明旅游背包行”广西活动，在南宁举行启动仪式。

启动仪式上，主办方聘请了一批网络旅游达人、知名媒体人、导游领队为“文明旅游公益大使”，并向来自广西师范学院、广西大学、广西中医药大学、广西财经学院、广西建设职业技术学院的5支大学生文明旅游背包行团队授旗。记者了解到，暑假期间，这些大学生背包旅游者将分赴广西各地开展文明旅游公益宣传。

为什么选择在大学生群体中启动这一活动？自治区旅游发展委党组书记甘霖表示，大学生群体是一个充满活力、有着积极影响力的重要群体。选择在大学生中开展“文明旅游背包行”活动，就希望通过他们的身体力行，把文明旅游的观念传递出去，用实际行动带动和感染他人。

会上，主办方还向南宁市旅游志愿者和游客代表发放“为中国加分文明旅游任务卡”。同时启动文明游客征集活动，号召每一位游客，从身边微不足道的小事开始，从不乱扔垃圾、不乱涂乱画开始，从排队有序、言谈文雅开始，践行文明旅游。

 不乱扔垃圾、试用环保袋、有序排队并阻止插队……这些事，说起来是不是很简单？实际上，能长期坚持这样一点一滴的践行，就是文明旅游的表现，还可以为自己挣到文明游客的积分。

记者了解到，游客可关注“文明旅游伴我行”微信公众号，并注册参与“做文明游客，为中国加分”活动，完成相关任务就可以获得奖励小红花，累积的小红花可兑换相应礼品，最后大奖为马尔代夫7日游。

已建立文明旅游联席会

全民旅游成风，尤其出境旅游人数井喷的情况下，“文明旅游”成为每位游客都无法回避的问题。

根据国家旅游局发布的数据，2015年，我国国内旅游突破40亿人次，旅游收入过4万亿元人民币，出境旅游1.2亿人次，是真正的旅游大国。正因为人口基数大，在出境游越来越火的当下，只要少数人出现不文明行为，就会令所有中国游客蒙羞。

在制定今后三年旅游业发展战略时，国家旅游局提出的“文明、有序、安全、便利、富民强国”5大目标，“文明”正是其首要目标。国家旅游局在相关文件中提出，要推动旅游者文明出游，旅游企业诚实守信，从业人员服务至诚。使长期以来存在的旅游不文明顽疾得到有效治理，在全社会形成弘扬文明旅游的新风。

去年年中，国家旅游局发布了《游客不文明行为记录》，首次以“公布黑名单”的方式，惩戒游客不文明行为。据了解，一年多来，全国已有16名游客被列入“黑名单”。近日，国家旅游局又发布《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》指出，中国游客在境内外旅游过程中发生的因违反境内外法律法规、公序良俗，造成严重社会不良影响的行为，纳入“旅游不文明行为记录”。记录形成后，国务院旅游主管部门可向社会公布相关信息。

记者从自治区旅游发展委员会了解到，通过下级旅游主管部门报送或通过媒体报道和社会举报等渠道采集，我区旅游主管部门也已建立本行政区域的游客不文明行为记录。而且在自治区文明委的指导下，我区的教育、公安、交通、外事、旅游等部门已建立起文明旅游联席会议制度，厅际协作、上下联动，共同推进相关工作。近段时间，自治区旅游发展委还将组织文明旅游进景区、进校园、进社区等一系列宣传活动，让不同群众的公众更加了解文明旅游，提高文明旅游素质，积极投身到文明旅游行动中来。

景区、行业更应做好引导

捞马尔代夫的珊瑚，在埃及卢克索神庙刻下“到此一游”字样，博物馆里扎堆聊天，让孩子对着街边树根撒尿、在机场甚至飞机上闹事，爬上雕塑拍照……类似的旅游不文明行为一旦见诸报道，总会引起舆论一片声讨：“奇葩”、“幼儿园老师没教好”、“丢脸丢到国外去了”……

在采访中，记者也惊喜地发现，不少旅游业界人士都表示，虽然他们也碰到过不文明的游客，但随着大家旅游经验的增加，游客的文明旅游意识已经有所增强，文明程度也在不断提升。

“旅游是照妖镜，在一个完全陌生的环境，很多不好的习惯无法匿形，而是会特别凸显。但旅游也是最好的老师和学习机会，很多游客到不同的地方旅游后，看到、体会到了其他国家的文明习惯，也会下意识地要求自己按照这样的标准，有更文明的表现。”出境领队林女士告诉记者，她的一位很熟悉的客人，就给了她很深刻的印象。

这位客人是林女士朋友的母亲，所以跟着林女士出境旅游多次。林女士说，这位客人文化程度比较低，原来真的什么都不懂，随地吐痰，到处乱摸，大声喧哗，一路嗑瓜子、丢垃圾什么的。

因为是朋友的母亲，林女士说了几回之后也不太好意思，只好拿了个垃圾袋一路帮客人捡垃圾，看到她要触碰文物时及时阻止并向工作人员解释等。这样一来，对方反而不好意思了，也开始慢慢学习相关的各种做法。后来这位客人又跟她出去玩了几次，不仅表现越来越好，原来的坏习惯也都改掉了，还会主动地提前询问旅游目的地国家的一些特殊规定和生活习惯、避讳，还会提醒她约来的同伴们，控制声量，保护环境，遵守当地规定等，让林女士都感动了。

旅游达人张女士表示，在外出旅游时她注意到，来到一个干净整洁的景区，不文明的行为并不多，而且如果有，只要有人劝导也基本会改正。但如果景区里本身就有很多垃圾，不少人也会放松要求，随手乱扔了，再加上无人劝导和管理，效仿的人自然更多了。所以，旅游行业、景区都应该参与引导，做好管理。第一时间出来处理、化解各种问题，以免导致游客心情焦躁、发泄怒火等，而不是把“文明旅游”完全寄托在游客自觉性上。