二是创新维权工作宣讲渠道。结合旅游工作实际，制定旅游系统年度维权教育计划，并将计划细化到月，每月针对不同的消费群体，不同的消费重点，实现分层次、分领域、分重点的维权教育，5月份开展消费维权下乡活动宣传教育活动4次，接受宣传培训人员2500余人次。