《2015年度洛阳旅游大数据报告》正式发布
为贯彻落实智慧旅游建设和“旅游+ 互联网”行动,在交通、公安、国土等部门和电信、联通、移动通信运营商等各方共同努力下,以2015年1 月1 日至12 月31 日的客观数据为基础,洛阳市旅游发展委员会(简称市旅发委)形成了《2015年度洛阳旅游大数据分析报告》。日前,该报告正式发布。
1.手机搜索用户明显增多 景点仍是主要搜索内容
报告显示,节假日前夕游客大多使用电脑搜索洛阳旅游资讯,假日期间更多使用手机等移动设备,移动设备搜索用户量由2014 年1 月的50%增加到目前的82%。
在网民通过百度搜索洛阳的内容中,景点仍是主要关注点,其次是攻略、酒店、交通等;搜索关联词主要集中在“天气”“景点”“洛阳八景”等,高关联词有“洛阳牡丹花会”“龙门石窟”“白云山”等。此外,和周边城市如郑州、开封、西安等搜索的关联度也较高。
在境外游客查看洛阳资讯方面,搜索量主要集中在“中国旅游”“洛阳牡丹”“洛阳龙门石窟”这三个关键词上,其次是“洛阳旅游”“白马寺”等;受众区域主要集中在亚洲、欧洲和北美洲。洛阳旅游境外日均曝光量为90000 次至110000次。
建议
■通过电脑互联网和移动客户端,加大洛阳旅游景点、攻略、酒店、交通等资讯的供给及宣传;
■在旅游宣传营销、产品设计等方面应注重与洛阳旅游关联度高的热词,加强与周边城市旅游合作;
■洛阳城市旅游品牌在境外影响力相对较弱,亟须提升,应持续加大境外营销推广力度,筛选重点国家及区域开展旅游境外营销。
2.来洛过夜游客客源地多为周边省市中远程客源待开发
报告显示,自驾来洛游客客源地主要为河南省、北京市、广东省、湖北省、江苏省、陕西省、上海市、山东省、河北省、浙江省等。
在来洛过夜游客客源地省份排名中(除河南省),前5名依次为河北省、山东省、江苏省、陕西省、湖北省;后6名为青海省、云南省、重庆市、贵州省、宁夏回族自治区、海南省。
来洛过夜游客客源地城市排名中(除河南省),前5名为西安市、北京市、武汉市、徐州市、邯郸市;后6名为哈尔滨市、淄博市、沧州市、临沂市、盐城市、长沙市。
在来洛过夜省内游客城市排名中(除洛阳市),前4名郑州市、平顶山市、三门峡市、焦作市的客源量占总数的49%;后3名为鹤壁市、周口市、驻马店市。
此外,数据分析显示,全国来洛住宿游客男性平均占比66.89%,女性游客平均占比33.11%。
建议
■在抓好主要客源地市场不放的同时,有针对性地开发排名较后的客源地市场;
■过夜游客客源地城市集中在洛阳周边800 公里城市圈,应着力开发中远程客源市场;
■宣传推介时,要意识到口碑、服务对女性旅游行为的影响。
3.多元化传播有成效 内容需更精致、实用
报告显示,网民主要通过百度、360、搜狗、神马、必应等搜索引擎访问洛阳旅游官方网站;在互联网访问来源中,百度搜索引入的流量占比近65%。
在各大搜索引擎上,有关洛阳的搜索热词主要为洛阳旅游年票、洛阳旅游官网、洛阳旅游、洛阳旅游发展委员会,这四项占比65.61%。
此外,洛阳旅游官方微博阅读量最大的博文达12.6 万次,阅读量、转发量较大的博文一般都包含精美图片、视频、洛阳旅游实用信息等内容;在官方微信方面,阅读量及分享转发量较大的主要为当季旅游产品介绍、美食、年票、旅游交通等实用信息。
建议
■应加大洛阳旅游在主要搜索门户网站的推广力度,加强洛阳旅游官方网站的建设及推广;
■在官方微博、微信推广上,应加大精美图片、航拍视频、微视频,以及贴近网民需求的当季旅游产品、服务资讯等实用信息的发布量。
4.旅游年票景区中新景区最受关注
报告显示,使用洛阳旅游年票的游客以青年人和中年人为主,25 岁至44 岁的占比49.87%;45 岁至64岁的占比24.20%;持年票游客喜欢的景点为龙门石窟、白马寺、龙潭大峡谷、天堂明堂、关林、鸡冠洞。
其中,天堂明堂、世界名木树雕博览园、黛眉山等新景区的持年票游客量增长迅速。
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