广西旅游脸书营销引爆社交媒体
脸书(Facebook)是全球使用最广的社区交友平台,更是旅游行业新媒体营销的重要推广渠道。2015年6月29日,“广西旅游”在脸书平台试运营英语账号,并于2015年12月1日正式开通英语、法语、日语、韩语、德语和繁体中文六大语言账号,广西旅游海外新媒体推广又迈出重要一步。
自运营日起截至2016年4月25日,短短10个月的时间,通过精心的内容创作和平台维护,广西脸书6大语言账号在平台上引发粉丝的强烈反响,收获粉丝数261,892人,帖文覆盖人群达482,599 人次,广西旅游在海外社交媒体得到快速传播,成为国内省市粉丝量增长最快的脸书账号。
在推介旅游的同时,广西旅游脸书账号着眼于和粉丝保持良好的互动关系,以增强粉丝黏性。广大粉丝积极参与和响应帖文的热情高涨,并对自己感兴趣的内容做出好评,积极咨询广西旅游相关信息。
例如,为了持续和粉丝互动,引发新一轮热潮,今年4月,将广西珍稀保护动物白头叶猴以广西旅游形象大使的形象通过广西旅游脸书向全球发布。一方面呼吁大家关注白头叶猴,保护珍稀动物;另一方面,将白头叶猴的形象重新包装,取名“小白”更加惹人喜爱,更加具有亲和力。活动以“广西美景来找茬”这种欧美受众喜爱的小游戏形式开始,将小白与世界各地游客合影的照片制作成照片墙,并巧妙地利用渲染技术设计真人版小白和旅游爱好者合照,鼓励粉丝上传自己的美照,并为粉丝设计个性照片。本次活动有超过2.3万粉丝参与互动和评价,形成良好的口碑传播效应。
广西旅游脸书6大语言账号之所以在短短时间内取得快速成绩,主要有下面几个原因:一是注重质感,内容为王;二是设置话题标签,多样化发布形式,配图精美,吸引眼球;三是注重与粉丝的沟通与互动,增强粉丝粘性;四是发布时间合理。(市场推广处)
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